Умови надання послуг

Чинні з 2026-07-05. Ці умови надання послуг доповнюють умови Innohub для функцій ШІ, чату, віджетів, автоматизації, InnoRenki, InnoNPS, InnoDIA та InnoCRM.

1. Сфера застосування

Ці умови надання послуг доповнюють умови Innohub для функцій ШІ, чату, віджетів, автоматизації, обслуговування клієнтів, InnoRenki, InnoNPS, InnoDIA та InnoCRM.

2. Сервіс за підтримки ШІ

ШІ може відповідати, класифікувати, узагальнювати, пропонувати наступні кроки, збирати ліди або спрямовувати користувачів. ШІ не є людиною-експертом, органом влади, юристом, лікарем чи бухгалтером. Результати потрібно перевіряти перед використанням у критичних рішеннях, публічних заявах або регульованих консультаціях.

3. Відповідальність клієнта

Клієнт відповідає за інструкції, вихідні матеріали, тестування, юридичні повідомлення на власному сайті, а також за те, щоб до сервісу не вводилися непотрібні чутливі дані, секрети, повні номери платіжних карток або інші дані високого ризику, якщо це окремо не погоджено.

4. Інтеграції та зміни

Сервіс може використовувати сторонніх постачальників для ШІ, платежів, SSO, електронної пошти, аналітики, керування згодами або інтеграцій, обраних клієнтом. Ми можемо змінювати, обмежувати або призупиняти функції з причин безпеки, законодавства, постачальників, потужності або запобігання зловживанням.

5. Підтримка

Канали підтримки та рівні сервісу залежать від підписки або договору з клієнтом. Якщо не погоджено інше, запити щодо сервісу можна надсилати на адресу asiakaspalvelu@innohub.fi.