[Älytuubi] Asiakaslähtöisyys myynnissä ja markkinoinnissa | Vieraana Paul Viio, Hanken
Jakson tiedot
Jakson kuvaus
Maaliskuun Älytuubiin saimme aivan huippuvieraan: myynnin ja myynnin johtamisen professorin Paul Viion Hankenilta (https://www.paulviio.com/). Paul on erityisesti arvopohjaisen B2B-myynnin ja myynnin johtamisen asiantuntija ja hän saarnaa mielellään asiakkaan arvokokemuksesta ja siitä, miten asiakaslähtöisyydellä päästään parempiin myyntituloksiin ja rakennetaan maailmanluokan menestystä. Paulin näkemykset pohjautuvat tieteellisen tutkimuksen lisäksi yli 25 vuoden kokemukseen, joten tietoa on tarjolla ämpärikaupalla (ja ihan ilmaiseksi!). Paulin kanssa studiossa keskustelemassa on myynnin konkari Ilkka Nousiainen Salesforcelta, jonka intohimo on – yllätys yllätys – asiakaskokemus. Luvassa on siis todella mielenkiintoinen setti. Älytuubissa käydään läpi mm. seuraavanlaisia asioita: - Miten asiakaskokemusta voidaan parantaa käytännössä? - Kuinka asiakaslähtöisyydellä kasvatetaan myyntiä? - Millainen on asiakaskokemuksen pimeä puoli? ? Osallistu keskusteluun Twitterissä ja LinkedInissä: #Älytuubi ? Tutustu Salesforcen Suomi-blogiin: www.salesforce.com/suomiblogi ? Lue kooste tästä webinaarista: https://www.salesforce.com/fi/blog/2019/alytuubi-webinaari.html
Katso myös samalta kanavalta
Muut jaksot tältä kanavalta
![[Älyradio] Podcast: Jussi Rapala, MetroAuto](https://i.ytimg.com/vi/S-lv0TUsfYw/hqdefault.jpg)
![[Älyradio] Podcast: Antti Vasara, VTT](https://i.ytimg.com/vi/Dt2BOz7jAOo/hqdefault.jpg)
![[Älyradio] Podcast: Mikael Rautanen, Inderes](https://i.ytimg.com/vi/7_-4HGGnarE/hqdefault.jpg)
![[Älyradio] Podcast: Eerika Savolainen, Slush](https://i.ytimg.com/vi/4hDrn1EHWP8/hqdefault.jpg)
Sinua saattaisi kiinnostaa
