Pekka Vuorela: Asiakkuuksien ja myynnin tiedolla johtaminen -webinaaritallenne 2.9.2021
Jakson tiedot
Jakson kuvaus
Systemaattinen asiakkuuksien kasvattaminen vaatii onnistuakseen kokonaisvaltaista tiedolla johtamisen kehittämistä. Toimitusjohtaja Pekka Vuorela avaa webinaarissa näkemyksiään asiakkuuksien ja myynnin tiedolla johtamisesta. Syvennymme kovan asiakasdatan ja asiakaskokemustiedon hyödyntämiseen strategisessa johtamisessa ja operatiivisessa toiminnassa sekä annamme keinoja, joilla asiakasarvoa voidaan kasvattaa suositteluhalukkuutta vahvistamalla ja asiakaspoistumaa alentamalla. Haastattelijana tietojohtaja Anssi Vartiainen. #innolink #tiedollajohtaminen