Kieltä ei löytynyt
Pia on palvelukulttuurinkehittäjä, jonka ytimessä on henkilöstö. Pia opettaa meille, mikä merkitys henkilöstökokemuksella on suhteessa asiakaskokemukseen. Jaksossa keskustelemme palvelusta, kohtaamisista ja niiden tuomasta merkityksestä yksilön elämään. Petri Toikkasen haastattelussa Pia paljastaa meille, miksi kannattaa verkostoitua ja miten pieleen mennyt palvelutilanne korjataan.
Samasta podcastista
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Innohub TV
Evästeet Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toimintaan. Analytiikka ja markkinointi/upotukset (mm. kumppaniwidgetit) ladataan vain jos hyväksyt ne — oletuksena ne eivät lataudu. Tekoälyavustaja latautuu vasta, kun avaat chatin itse, tai heti, jos hyväksyt markkinoinnin. Tietosuoja
Sivuston perustoiminnot. Ei voi kytkeä pois.
Kävijätilastot ja -profilointi sivuston kehittämiseksi.
Kumppanien widgetit (mm. InnoRenki) ja tekoälyavustajan lataus heti sivun avautuessa.
