HubSpot
Miljenik rastućih tvrtki. Besplatna razina čini ga dobrom polaznom točkom — plaćeni ekosustav je dubok.
- Upravljanje odnosima s klijentima (CRM)
- HubSpot Inc.
- Besplatno / Starter 20 $ / Professional 800 $ / Enterprise 3.600 $ mjesečno
Što je HubSpot?
HubSpot je od alata za ulazni marketing izrastao u CRM platformu koja obuhvaća marketing, prodaju, korisničku službu i upravljanje sadržajem. Važna prednost za mala poduzeća jest besplatan CRM koji omogućuje početak prije prelaska na plaćene module s rastom potreba.
Kako to tvrtka može koristiti u svakodnevnom radu?
Konkretni primjeri primjene za poduzetnika i radnika znanja:
Besplatan CRM
Besplatno upravljajte kontaktima, poslovima i aktivnostima za najviše 1 milijun kontakata.
Marketing e-poštom
Izradite biltene, automatizirane tijekove rada i A/B testove.
Izrada web-mjesta
CMS Hub objedinjuje izradu web-mjesta, praćenje i optimizaciju.
Chatbot i razgovor uživo
Usmjerite razgovore odgovarajućem prodavaču na temelju prepoznatog konteksta klijenta.
Izvješćivanje i prognoze
Upotrijebite ugrađena prodajna izvješća i prognoze prihoda.
Video vodiči
Pogledajte kako HubSpot funkcionira u praksi:
Videozapisi: Hrvatski
SWOT sažetak
Snage, slabosti, prilike i prijetnje — iz perspektive poduzetnika.
Snage
- Besplatan paket na početku je dovoljan mnogim malim poduzećima
- Intuitivno sučelje
- Pionir sadržajnog marketinga s kvalitetnim materijalima za učenje
- HubSpot Academy nudi besplatne tečajeve
Slabosti
- Troškovi brzo rastu s poslovanjem zbog cijena temeljenih na broju kontakata
- Ograničenija prilagodba od Salesforcea
- Slabija podrška za finski jezik
- Poslovno izvješćivanje nema jasnu prednost nad konkurentima
Prilike
- Započnite besplatno pa prijeđite na plaćene module
- Širenje značajki HubSpot AI-ja
- Integracije putem App Marketplacea
- Trajna popularnost metodologije ulaznog marketinga
Prijetnje
- Cijene prema broju kontakata odbijaju dio klijenata
- Salesforce poboljšava ponudu za mala poduzeća
- Oslabio je položaj predvodnika mišljenja u sadržajnom marketingu
- Pipedrive i Zoho konkuriraju cijenom
Drugi alati iste kategorije
Salesforce
Najveći svjetski CRM sustav. Širok ekosustav i gotovo neograničena prilagodba čine ga izborom velikih poduzeća.
→Pipedrive
Estonski CRM. Namijenjen prodavačima — usredotočen na vizualizaciju prodajnog lijevka i jednostavnost.
→Microsoft Dynamics 365
Microsoftov CRM i ERP za velike tvrtke. Prirodan izbor za korisnike M365.
→