HubSpot
Το αγαπημένο των αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων. Το δωρεάν επίπεδο το κάνει ιδανικό σημείο εκκίνησης — το επί πληρωμή οικοσύστημα είναι βαθύ.
- Διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM)
- HubSpot Inc.
- Δωρεάν / Starter 20 $ / Professional 800 $ / Enterprise 3.600 $ τον μήνα
Τι είναι το HubSpot;
Το HubSpot εξελίχθηκε από εργαλείο εισερχόμενου μάρκετινγκ σε πλατφόρμα CRM που καλύπτει μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση περιεχομένου. Σημαντικό όφελος για τις μικρές επιχειρήσεις είναι το δωρεάν CRM, το οποίο παρέχει σημείο εκκίνησης πριν από τη μετάβαση σε επί πληρωμή μονάδες καθώς αυξάνονται οι ανάγκες.
Πώς μπορεί μια επιχείρηση να το αξιοποιήσει καθημερινά;
Συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης για επιχειρηματίες και εργαζόμενους γνώσης:
Δωρεάν CRM
Διαχειριστείτε επαφές, συμφωνίες και δραστηριότητες για έως 1 εκατομμύριο επαφές χωρίς χρέωση.
Μάρκετινγκ μέσω email
Δημιουργήστε ενημερωτικά δελτία, αυτοματισμούς ροών εργασίας και δοκιμές A/B.
Δημιουργία ιστοτόπου
Το CMS Hub συνδυάζει δημιουργία ιστοτόπου, παρακολούθηση και βελτιστοποίηση.
Chatbot και ζωντανή συνομιλία
Κατευθύνετε τις συνομιλίες στον κατάλληλο πωλητή χρησιμοποιώντας το αναγνωρισμένο πλαίσιο του πελάτη.
Αναφορές και προβλέψεις
Χρησιμοποιήστε ενσωματωμένες αναφορές πωλήσεων και προβλέψεις εσόδων.
Οδηγοί βίντεο
Δείτε πώς λειτουργεί το HubSpot στην πράξη:
Σύνοψη SWOT
Δυνατά σημεία, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές — από τη σκοπιά του επιχειρηματία.
Δυνατά σημεία
- Το δωρεάν πρόγραμμα επαρκεί αρχικά για πολλές μικρές επιχειρήσεις
- Διαισθητική διεπαφή
- Πρωτοπόρος στο μάρκετινγκ περιεχομένου με ισχυρό εκπαιδευτικό υλικό
- Το HubSpot Academy προσφέρει δωρεάν μαθήματα
Αδυναμίες
- Το κόστος αυξάνεται γρήγορα με την ανάπτυξη λόγω τιμολόγησης ανά επαφή
- Πιο περιορισμένη προσαρμογή από το Salesforce
- Ασθενέστερη υποστήριξη της φινλανδικής γλώσσας
- Οι εταιρικές αναφορές δεν υπερέχουν σαφώς έναντι των ανταγωνιστών
Ευκαιρίες
- Ξεκινήστε δωρεάν και μεταβείτε σταδιακά σε επί πληρωμή μονάδες
- Επέκταση των λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης του HubSpot
- Ενσωματώσεις από το App Marketplace
- Συνεχιζόμενη δημοτικότητα της μεθοδολογίας εισερχόμενου μάρκετινγκ
Απειλές
- Η τιμολόγηση ανά επαφή απομακρύνει ορισμένους πελάτες
- Η Salesforce βελτιώνει την προσφορά της για μικρές επιχειρήσεις
- Η θέση του ως ηγέτη σκέψης στο μάρκετινγκ περιεχομένου έχει αποδυναμωθεί
- Το Pipedrive και το Zoho ανταγωνίζονται στην τιμή
Άλλα εργαλεία της ίδιας κατηγορίας
Salesforce
Το μεγαλύτερο σύστημα CRM στον κόσμο. Το ευρύ οικοσύστημα και η απεριόριστη προσαρμογή το καθιστούν επιλογή για Enterprise.
→Pipedrive
Εσθονικό CRM. Σχεδιασμένο για πωλητές — εστιάζει στην οπτικοποίηση του pipeline πωλήσεων και στην απλότητα.
→Microsoft Dynamics 365
Το Enterprise CRM + ERP της Microsoft. Φυσική επιλογή για πελάτες του M365.
→