Slack
Une messagerie d'équipe légère et très populaire, en particulier dans les entreprises technologiques et les startups.
- Communications professionnelles
- Salesforce
- Gratuit / Pro 7,25 € / Business+ 12,50 € par utilisateur et par mois
Qu'est-ce que Slack ?
Slack a créé la catégorie moderne du chat d’équipe. Il dispose d’un vaste écosystème et de nombreuses intégrations, et appartient à Salesforce depuis 2021. Slack AI ajoute une assistance aux conversations et aux synthèses de canaux.
Comment une entreprise peut-elle l'utiliser au quotidien ?
Cas d'usage concrets pour les entrepreneurs et les travailleurs du savoir :
Canaux thématiques
Utiliser des canaux ouverts à la place de longues chaînes d’e-mails.
Huddles pour des réunions rapides
Lancer une conversation audio en un clic.
Intégrations
Afficher GitHub, Jira, Zoom et Google Drive dans Slack.
Automatisations avec Workflow Builder
Créer de petites automatisations sans code.
Tutoriels vidéo sur le sujet
Découvrez comment Slack fonctionne en pratique :
Vidéos : Français
Synthèse SWOT
Forces, faiblesses, opportunités et menaces — du point de vue de l'entrepreneur.
Forces
- Léger et rapide
- Écosystème de référence pour les intégrations au chat
- Bonne recherche et bonne ergonomie
- Fonctions de Slack AI
Faiblesses
- L’offre gratuite ne conserve que 90 jours d’historique
- Les coûts augmentent rapidement pour les grandes équipes
- Pas de collaboration native sur les documents comparable à Office
- Fonctions de réunion moins développées que celles de Zoom
Opportunités
- Intégration à Salesforce avec Sales Cloud et Service Cloud
- Synthèses par intelligence artificielle
- Enterprise Grid pour les grandes organisations
- Slack Connect pour les conversations interentreprises
Menaces
- Microsoft Teams domine dans les organisations Microsoft 365
- Discord concurrence Slack sur le segment léger
- Les hausses de prix pèsent sur les clients
- Les clients regroupent leurs logiciels