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Análise empresarial

Google Analytics 4

O padrão de facto para a análise de sites e aplicações. O GA4 substituiu o Universal Analytics em 2023.

  • Análise empresarial
  • Google
  • Gratuito / GA4 360 Enterprise (preço mediante pedido)

O que é o Google Analytics 4?

O GA4 é uma plataforma de análise baseada em eventos que acompanha utilizadores em propriedades Web e móveis. A versão padrão é gratuita, mas a amostragem e outros limites tornam-se relevantes em sítios de grande dimensão. É uma escolha comum de análise para sítios Web empresariais.

Como uma empresa pode usá-lo no dia a dia?

Casos de uso concretos para empreendedores e trabalhadores do conhecimento:

Acompanhamento de visitantes

Compreenda de onde vêm os visitantes, o que fazem e onde abandonam o sítio.

Análise do percurso de conversão

Veja como os visitantes chegam a uma decisão de compra e onde existem estrangulamentos.

Medição de campanhas

Utilize parâmetros UTM para identificar quais as atividades de marketing que produzem resultados.

Apoio a testes A/B

Meça os resultados dos testes através de eventos do GA4.

Públicos de remarketing

Exporte públicos do GA4 diretamente para o Google Ads.

Guias em vídeo

Veja como o Google Analytics 4 funciona na prática:

Google Analytics 4 tutorial

Resumo SWOT

Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças — na perspetiva do empreendedor.

Pontos fortes

  • Gratuito e amplamente disponível
  • Integra-se com o Google Ads e o Looker Studio
  • Modelo de dados moderno baseado em eventos
  • Previsões baseadas em aprendizagem automática

Pontos fracos

  • A interface é muito diferente da do Universal Analytics e demora a aprender
  • Os atrasos nos dados podem atingir 24 horas
  • A amostragem pode limitar a utilização gratuita
  • A conformidade com o RGPD exige uma configuração cuidadosa

Oportunidades

  • O acompanhamento do lado do servidor com o GTM Server-Side pode melhorar o controlo dos dados
  • A exportação gratuita para BigQuery permite um armazém de dados privado
  • Adoção do Consent Mode V2 na União Europeia
  • Modelos de atribuição melhorados

Ameaças

  • Coimas do RGPD por análise incorretamente configurada
  • Os navegadores Safari e iOS restringem o acompanhamento
  • Aumento das restrições aos cookies
  • Concorrência de ferramentas centradas na privacidade, como Matomo, Plausible e Umami

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