Salesforce Finland
Johtaminen, kasvu ja bisneksen kehittäminen
🏆 Sijoitus: #44
Tervetuloa SalesforceFI-kanavalle! Löydät täältä timanttista sisältöä teknologioiden sekä myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun maailmoista. Kruununjalonkivinä #Älytuubi-webinaari ja #Älyradio-podcast! ?
#markkinointi #myynti #asiakaskokemus #asiakaspalvelu #teknologia #CRM #tekoäly #data
Lue lisää ?? ?? ??
Blogi: https://www.salesforce.com/fi/blog/
Twitter: https://twitter.com/SalesforceFI
Facebook: https://www.facebook.com/SalesforceFI/
Lue lisää kanavasta
Salesforce Live: Miten kehittää palvelua vastaamaan asiakasodotuksia
Mukana jaksossa ovat SOK:n Raisa Saari, Valmetin Janne Kytökari ja Metso Outotecin Jyri Koppanen. Heidän johdollaan keskustellaan mm. seuraavista aiheista:
Ruoan verkkokauppa on murroksessa ja käy kovempana kuin koskaan. Miten SOK on vastannut haasteeseen ja kehittää asiakaskokemusta?
Miten kolme erilaista yritystä ovat onnistuneet kehittämään asiakaspalveluaan tehokkaasti?
Millaisia ovat asiakaspalvelun modernit työtavat?
Katso myös nämä jaksot
Älyradion talvispesiaali 2/2: Monika Liikamaa, Enfuce
Älyradion talvispesiaalin toinen osa sisältää painavaa ja värikästä sanailua rahoitusmaailmasta. Saimme Slushissa vieraaksi Enfucen toisen perustajan Monika Liikamaan, joka tunnetaan paitsi ansioitune...
Älyradion talvispesiaali: Colin Brown ja Karl Nicholson
Älyradion kahden jakson talvispesiaali taltioitiin Slushissa. Spesiaaliin ensimmäiseen osaan saimme vieraaksi kaksi huippuluokan suunnannäyttäjää. Ajattomia viisauksia latelevat sekä startupien kanssa...
![[Älyradio] Podcast: Jussi Rapala, MetroAuto](https://i.ytimg.com/vi/S-lv0TUsfYw/hqdefault.jpg)
[Älyradio] Podcast: Jussi Rapala, MetroAuto
Älyradiossa inspiroiduttiin Slushin kuhinasta, kun podcast-tiimi lähti tien päälle. Vieraaksi hurautti Metroauton toimitusjohtaja Jussi Rapala. Autoala digitalisoituu vauhdilla niin jälleenmyynnin, it...
![[Älyradio] Podcast: Antti Vasara, VTT](https://i.ytimg.com/vi/Dt2BOz7jAOo/hqdefault.jpg)
[Älyradio] Podcast: Antti Vasara, VTT
Älyradiossa keskusteltiin tällä kertaa deep techin eli syväteknologian näkymistä Teknologian tutkimuskeskus VTT:n toimitusjohtaja Antti Vasaran ja Salesforcen Suomen maajohtaja Taira Tepposen kanssa. ...
![[Älyradio] Podcast: Mikael Rautanen, Inderes](https://i.ytimg.com/vi/7_-4HGGnarE/hqdefault.jpg)
[Älyradio] Podcast: Mikael Rautanen, Inderes
Älyradion vieraana on yritys- ja toimiala-analyyseja tarjoavan Inderesin perustaja ja toimitusjohtaja Mikael Rautanen. Rautanen hyppäsi suoraan kauppakorkeakoulusta toimitusjohtajaksi perustamansa fin...
![[Älyradio] Podcast: Eerika Savolainen, Slush](https://i.ytimg.com/vi/4hDrn1EHWP8/hqdefault.jpg)
[Älyradio] Podcast: Eerika Savolainen, Slush
Älyradion vieraaksi saapui startupeja ja sijoittajia yhdistävän Slushin toimitusjohtaja Eerika Savolainen. Savolainen on kulkenut Slushin janan päästä päähän, eli aloittanut vapaaehtoisena ja luotsaa ...
![[Älyradio] Podcast: Shawn Huff](https://i.ytimg.com/vi/Pgqwx2V7dRs/hqdefault.jpg)
[Älyradio] Podcast: Shawn Huff
Älyradion vieraaksi saapui huippukoripalloilija ja kaupunginvaltuutettu Shawn Huff!
Muun muassa Torpan Poikia, Helsinki Seagullsia ja Suomen koripallomaajoukkuetta huikean peliuransa aikana kapteenin...
![[Älyradio] Podcast: Mika Anttonen, St1](https://i.ytimg.com/vi/Z8u9_k4h0hk/hqdefault.jpg)
[Älyradio] Podcast: Mika Anttonen, St1
Älyradion 10. kausi käynnistyy suoraa puhetta pelkäämättömän ST1:n pääomistaja Mika Anttosen seurassa. Keskustelimme studiossa Anttosen kanssa vihreän siirtymän massiivisesta työmäärästä ja epärealist...
Miten Salesforce auttaa Pihlajalinnaa huippuluokan digitaalisen asiakaskokemuksen saavuttamisessa?
Valtaosa sosiaali-, terveys- ja hyvinvointipalvelujen tuottajista on sitä mieltä, että investointi digitaalisiin palveluihin on kasvun edellytys. Tässä sessiossa Pihlajalinnan CIO Antti-Jussi Aro kert...
Lopetuspuheenvuoro
Tapahtuman lopetusvuorossa maajohtaja Taira Tepponen kerto meille lyhyesti Salesforcen 1-1-1-periaatteesta ja arvoista. Sen jälkeen kuullaan paneelikeskustelu, jossa pohditaan, kuinka diversiteetti vo...
Scaling up with Ultimate
In the growth company breakout session we will be introducing Ultimate to the stage. With Ultimate we will discover what the future holds for chatbots and how Salesforce supports Ultimate on growing t...
Kuinka Freesi johtaa myyntiä Salesforcen avulla?
Sisäilmapalveluita tarjoava Freesi panostaa tiedolla johtamiseen. Miten yritys johtaa myyntiään Salesforcen avulla? Tämä selviää Biitin kumppanipuheenvuorossa, jossa lavalle nousee Freesin Co-Founder ...
Salesforce Live: Helsinki 2022 l Avauspuheenvuoro
Mikä yhdistää vastuullisesti kasvavia suomalaisia yrityksiä?
Päivän avauspuheenvuorossa katsomme tulevaisuuteen, kuulemme, miten POP Pankki on onnistunut yhdistämään henkilökohtaisen ja digitaalisen ...
Service keynote – Lavalla Finnish Design Shop
Verkkokauppana loistava Finnish Design Shopin menestys pohjautuu laadukkaaseen asiakaspalveluun. Miten teknologian avulla verkkokaupankäyntiä voidaan tehostaa unohtamatta asiakaspalvelijoiden viihtyvy...
Taking The Leap For Learning with Salesforce – How Aalto is Rethinking Academic Experience
Aalto-yliopistossa digitalisaatio nähdään keinona sopeutua maailman jatkuviin muutoksiin ja tarjota entistä parempia opiskelijakokemuksia. Kuinka Salesforce tukee Aaltoa muutoksessa? Fluidon kumppanip...
Why Every Business is a Commerce Business
Minkä takia personointi kannattaa ottaa huomioon kaikessa bisneksessä? Entä miksi asiakaslähtöisyys kannattaa – aina ja kaikkialla? Näistä aiheista puhuvat Salesforcen Sr Product Marketing Manager Mik...
HSY:n matka entistä digitaalisemmaksi toimijaksi
Mitä keskeisiä haasteita HSY on muutosmatkallaan kohti digitaalista tulevaisuutta kohdannut, ja miten modernit alustat tukevat muutosta? Miten integraatioiden keskittäminen yhdelle alustalle on tehost...
Customer 360: Future of Manufacturing
Millaiset trendit muuttavat teollisuuden toimialaa? Entä miten Salesforve voi auttaa erilaisia teollisuusyrityksiä menestymään muutoksen keskellä? Tässä puheenvuorossa Juergen Brixel, Salesforcen EMEA...
Matkalla kohti alan parasta asiakaskokemusta – Fennian digitaalinen transformaatio
Asiakaskokemus on ykkössijalla, kun vakuutusyhtiö Fennia rakentaa kokonaan uuden vakuutusjärjestelmäkokonaisuuden Salesforcen ja Accenturen kanssa. Uraauurtavassa hankkeessa Fennia siirtää avaintoimin...
Palvelutoiminnan mobiilikokemus: Miten varmistaa ja kiihdyttää globaali roll-out?
Tässä sessiossa Hiabin Global Service Solution Manager Sami Autero jakaa parhaimmat vinkit, miten lanseerata mobiilisovellus onnistuneesti yhdistäen käyttäjän kokemus ja systeemiprosessin automatisoin...
