ROAST LeadDesk 19.5.2021

Saas-yhtiö LeadDeskin toimitusjohtaja Olli Nokso-Koivisto tulee Verneri Pulkkisen vieraaksi ROASTiin! Livelähetys 19.5.2021 noin kello 10. Keräämme jälleen yleisökysymyksiä: mitä pahempia, sitä parempi! -Kysymykset ROASTissa kellotettuna- 00:00 Aloitus 00:26 Kerrotko hieman itsestäsi? 01:45 Mitä LeadDesk tekee, rautalangasta vääntäen? 02:50 Kuinka pitkään LeadDesk saa rauhassa suht pienellä kilpailulla pyöriä Euroopassa, ennen kun kilpailijat tulee? 06:05 Hintakilpailu on tällä alalla ilmeisesti kovaa. Minkälaiseen kannattavuuspotentiaaliin tällä alalla voidaan päästä? 12:48 Riittääkö LeadDeskillä muskelit konsolidoida Euroopan markkina? Konsolidaatiota tapahtuu jo jonkin verran, esimerkiksi Pohjoismaissa kilpailija sai juuri lisää muskeleita kun Enreach osti suomalaisen Benemenin. 15:06 Sinch Ruotsissa tarjoaa koodarityökaluja, joilla väsätä omia sovelluksia joilla hoitaa puhelinmyynti. Miten näet Sinchin tai mahdollisten vastaavien firmojen kilpailu-uhkan LeadDeskin kannalta? 18:05 Kuinka paljon saa sitä kautta lisämyyntiä tai kilpailuetua, että päämies haluaisi kaikkien callcenterien ja alihankkijoiden siirtyvän LeadDeskiin helppouden, seuraamisen yms. takia? 20:00 Olette tehneet useita yrityskauppoja viimeisen vuoden aikana. Miten yrityskauppojen intregraatio, eritoten Loxysoftin, sujuu? 27:00 Olitte ennen verisiä kilpailijoita Loxysoftin kanssa. Onko lähtökohdat integraatiolle odotettua heikommat? 30:36 Yrityskaupoilla tullut vähän kaikenlaista teknologiaa sisään ja myös päällekkäistä toiminnallisuutta, erityisesti Loxysoft -kaupassa. Onko arkkitehtuuri sillisalaatti, kun asiakkailla on ties mitä versioita softasta? Vai kertyykö tästä teknistä velkaa ja tuleeko tuotekehitykseen kankeutta, kun ylläpidetään samoista komponenteista useita versioita? 34:30 Syntyykö teille helposti eri "leirejä" talon sisälle, jos on päällekkäisyyksiä teknologiassa, tai eikö koodarit tappele oman koodinsa "ylivertaisuudesta”? Miten varmistetaan että tuotekehitys on näiden useiden yrityskauppojen jälkeen johdettu järkevästi? 36:45 Onko Loxy-oston jälkeen LeadDesk pystynyt saamaan uusia aiempaa isomman kokoluokan asiakkaita, Loxysoftilta perittyjen lisäksi? 38:00 Yritysostot on tehty suhteellisen halvoilla arvostuskertoimilla ja tällä on tehty multippeliarbitraasia. Huokean hinnan taustalla on kuitenkin ollut mm. se, ettei kohteet ole onnistuneet juuri kasvamaan. Eikö tämä syö LeadDeskin orgaanista kasvua? 41:10 Rekrytoitte aina Q1 ja Q4, tai alkuvuoden aikana eniten väkeä jotta kalenterivuoden aikana perehdyttäminen ehditään tehdä – Eikö tämä ole aika kankea tapa ajatella resursointia ja budjetteja, kun firma kuitenkin kasvaa läpi vuoden? 43:10 LeadDesk on viimeisen vuoden aikana avannut uuden maan eli Espanjan, lähtenyt avaamaan/kartoittamaan uusia maita, tehnyt useita yritysostoja, kasvanut useilla kymmenillä työntekijöillä ja kasvanut orgaanisestikin voimakkaasti. Mihin toimitusjohtaja pistää tässä paletissa aikansa ja miten kaikille tärkeille asioille riittää aikaa? 43:33 Miten LeadDeskissä on vahvistettu organisaatiota niin kasvumyllerryksen keskellä, että se pystyy kasvamaan myös jatkossa ja houkuttelemaan osaajia taloon sekä pitämään vanhat osaajat mukana? 45:50 Miksi raportoitte niin huonosti Saas-metriikoita? 47:55 Miksi ette raportoi kvartaaleittain? 49:06 Miksi ohjeistatte niin laveasti? (“Yhtiö tulee ylläpitämään vahvaa liikevaihdon kasvua ja jatkamaan kannattavaa liiketoimintaa.”) 50:38 Mistä 100 miljoonan euron liikevaihtovisio, jollain aikavälillä, oikein tulee? Lipsautit viime haastiksessa, että asetitte sisäisesti tuon tavoitteen jo 12 kuukautta sitten. Miksi julkistitte sen vasta nyt? 54:58 Miksi LeadDesk olisi hyvä sijoituskohde? #sijoittaminen #LeadDesk Seuraa meitä: Inderes: https://www.inderes.fi/ Facebook: https://fi-fi.facebook.com/inderes/ Twitter: https://twitter.com/Inderes SoundCloud: https://soundcloud.com/inderes Instagram: https://www.instagram.com/inderes_tiimi/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/inderes-oy Liity kasvavaan sijoittajayhteisöön maksutta Free-jäsenenä tästä linkistä https://www.inderes.fi/user/register?user_register_first=1&utm_source=youtube&utm_medium=automatic&utm_campaign=mielikuva