HubSpot prijzen 2026: dit kost Starter, Professional en Enterprise

HubSpot kost in 2026 tussen € 0 en € 175 per gebruiker per maand. Je koopt geen losse Sales Hub of Marketing Hub meer: HubSpot verkoopt één klantplatform voor marketing, sales en service, in drie edities, en je betaalt per seat (gebruikerslicentie). Dit zijn de europrijzen die de officiële prijspagina op 8 november 2026 toonde:

De prijzen gelden per GTM Seat: een volledige licentie voor iemand die met klanten werkt. Prijzen gecontroleerd op 8 november 2026.

Wat betekenen die bedragen precies?

Seats. Sinds de overstap naar het seats-en-creditsmodel betaal je per gebruiker die toegang nodig heeft. Volgens HubSpots productcatalogus voor dit prijsmodel bestaan er twee soorten seats. Een GTM Seat (go-to-market) geeft volledige toegang tot marketing-, sales- en servicefuncties. Een Ops Seat, vanaf € 50 per maand en alleen bij Professional en Enterprise, is bedoeld voor wie automatiseringen, rapportages en beheer inricht maar zelf geen klantcontact heeft. Elk account heeft minstens één GTM Seat nodig, en je kunt geen edities mengen: het hele account zit op Starter, Professional of Enterprise.

De Starter-actie. De € 7 en € 10 voor Starter zijn tijdelijke kortingen van 65 en 50 procent. De catalogus noemt € 20 per seat per maand als normale prijs. HubSpot vermeldt op de prijspagina niet wanneer de actie afloopt, dus reken in je begroting voor het tweede jaar met € 20.

Jaarlijks of maandelijks. Het verschil zit vooral bij Starter en Professional. Bij Professional scheelt jaarlijks factureren € 10 per seat per maand. Bij Enterprise is de prijs gelijk. Lees bij je aankoop ook de looptijd en opzegtermijn van je contract, want een maandprijs zegt nog niets over hoe lang je vastzit.

Rekenvoorbeelden: wat betaal je in het eerste jaar?

Een team van drie personen dat Starter kiest en jaarlijks betaalt, zit op 3 × € 7 = € 21 per maand, ofwel € 252 in het eerste jaar. Na afloop van de actie wordt dat 3 × € 20 = € 60 per maand, € 720 per jaar. Onboarding is bij Starter niet verplicht.

Kies je met drie personen Professional bij jaarlijkse facturering, dan betaal je 3 × € 90 = € 270 per maand, € 3.240 per jaar. Daar komt de verplichte onboarding van € 2.500 bij, een eenmalig bedrag voor begeleiding in de eerste 90 dagen. Het eerste jaar kost dan € 5.740, nog zonder extra credits, koppelingen of eigen tijd.

Bij Enterprise met vijf seats kom je op 5 × € 175 = € 875 per maand. Met € 5.000 onboarding betaal je in het eerste jaar € 15.500.

Wanneer is de gratis versie genoeg?

De gratis versie is meer dan een proefversie. Je krijgt de CRM-basis: contactpersonen, bedrijven, deals en tickets op één plek, plus de AI-assistent Breeze. Een CRM is het systeem waarin je klantgegevens, contactmomenten en verkoopkansen bijhoudt.

De grenzen zijn wel scherp. HubSpot staat in de gratis editie maximaal twee gebruikers toe en 3.000 records per account. Voor een eenmanszaak of een duo dat net begint met klantbeheer is dat prima. Zodra een derde collega moet meekijken, of je adresbestand groter wordt, kom je bij Starter uit.

Test de gratis versie met een echte werkstroom: een nieuwe aanvraag invoeren, een deal aanmaken, een notitie toevoegen en het dossier overdragen. Als dat werkt en je de grenzen niet raakt, hoef je niets te betalen. Op Innohub vind je een overzicht van HubSpot met de belangrijkste functies per editie.

Welke editie past bij je bedrijf?

Starter is bedoeld voor kleine teams die meer willen dan een gedeeld adresboek. Je krijgt e-mail- en chatsupport, eenvoudige automatisering, e-mailcampagnes, bellen vanuit HubSpot en websitechat. Het maximum ligt op tien betaalde seats en 25.000 records.

Professional wordt interessant zodra je terugkerend werk wilt automatiseren: geavanceerde workflows, offertes met AI, een helpdesk en de AI-klantenservice-agent. Het recordmaximum gaat naar 250.000. Door de verplichte onboarding is de drempel hoger, dus kies deze editie pas als je kunt aanwijzen welk werk ermee verdwijnt.

Enterprise draait om controle: teams in meerdere niveaus, een sandbox om wijzigingen te testen, rechtenbeheer per gebruiker en goedkeuringsstappen. Voor de meeste kleine bedrijven is dat overbodig. Koop geen complexiteit als voorbereiding op groei die er nog niet is.

Kosten die niet in de tabel staan

Credits. HubSpot Credits zijn de verbruikseenheid voor AI-agents, automatisering en bulkmail. Een betaald pakket bevat 5.000 (Starter), 10.000 (Professional) of 15.000 (Enterprise) credits per maand. Ongebruikte credits vervallen aan het einde van de maand. Ga je erover, dan betaal je € 0,010 per extra credit. Volgens de catalogus kost bijvoorbeeld één door de AI-klantenservice-agent afgehandeld gesprek 50 credits. Stel daarom een limiet in per functie.

Extra records. Bij Starter en Professional kost elke extra 1.000 records € 5 per maand. Een opgeschoond klantbestand is dus ook goedkoper.

Koppelingen en eigen tijd. Een koppeling met je boekhouding of webshop kan via een eigen app of via een tool als Zapier lopen, en die heeft een eigen abonnement. Reken daarnaast de uren voor inrichting, opschoning en training mee. Wil je weten wat die uren je kosten, gebruik dan de uurtariefcalculator.

Btw. Koop je als Nederlandse ondernemer een dienst bij een buitenlandse EU-leverancier, dan wordt de btw meestal naar jou verlegd, legt Ondernemersplein uit. Je krijgt een factuur zonder btw, geeft de btw zelf aan en trekt die bij recht op aftrek weer af. Netto kost het je dan niets extra.

Klantgegevens en de AVG

Een CRM bevat persoonsgegevens, dus de AVG geldt vanaf de eerste import. De Autoriteit Persoonsgegevens legt uit wat onder verwerking valt. Goed nieuws voor Europese gebruikers: HubSpot heeft een datacenter in Duitsland en kent een nieuw account toe aan een datacenter op basis van het IP-adres bij aanmelding, volgens de hosting-FAQ van HubSpot. Dezelfde pagina meldt dat subverwerkers gegevens ook buiten die locatie kunnen verwerken. Controleer dus bij het aanmaken waar je account staat en welke koppelingen data verder sturen.

Alternatieven: vergelijk op hetzelfde werk

HubSpot is niet automatisch de goedkoopste of de duurste keuze. Zet in het CRM-overzicht van Innohub een korte lijst op, bijvoorbeeld met Pipedrive als je vooral een verkooppijplijn nodig hebt, of Salesforce als je veel maatwerk verwacht. Laat elk systeem dezelfde aanvraag, dezelfde overdracht en dezelfde export uitvoeren. Zo vergelijk je echte kosten per werkproces in plaats van instapprijzen.

Video: het nieuwe prijsmodel uitgelegd

▶

Bron: Superwork — HubSpot’s New Pricing Explained: Seats, Credits & What You’ll Actually Pay (Engels, 15 minuten).

Het HubSpot-partnerbureau Superwork legt uit hoe het nieuwe model marketing, sales, service en data in één platform samenbrengt en waarom de seatprijs niet het hele verhaal is. De video is nuttig om het verschil tussen seats en credits te begrijpen. De bedragen in de video kunnen in een andere valuta staan; gebruik voor je begroting de europrijzen uit de tabel hierboven.

Veelgestelde vragen

Wat kost HubSpot per maand?

HubSpot Starter kost € 7 per seat per maand bij jaarlijkse facturering (tijdelijke actie, normaal € 20) en € 10 bij maandelijkse facturering. Professional kost € 90 per seat per maand bij jaarlijkse en € 100 bij maandelijkse facturering, Enterprise € 175 per seat per maand. De gratis versie kost niets.

Is HubSpot echt gratis?

Ja, de gratis versie heeft geen abonnementskosten en vraagt geen creditcard. Ze is wel beperkt tot twee gebruikers en 3.000 records per account. Daarboven heb je een betaald pakket nodig.

Moet ik onboarding betalen bij HubSpot?

Bij Starter niet. Bij Professional is onboarding verplicht en kost die eenmalig € 2.500, bij Enterprise € 5.000. Reken dat bedrag mee in het eerste jaar.

Wat zijn HubSpot Credits?

Credits zijn een verbruikseenheid voor AI-agents, automatisering en bulkmail. Starter bevat 5.000, Professional 10.000 en Enterprise 15.000 credits per maand. Ongebruikte credits vervallen; extra credits kosten € 0,010 per stuk.

Komt er btw bij de HubSpot-prijs?

Koop je als Nederlandse ondernemer een dienst bij een leverancier uit een ander EU-land, dan wordt de btw meestal naar jou verlegd. Je krijgt dan een factuur zonder btw, geeft de btw zelf aan en trekt die bij recht op aftrek weer af.

Wat is het verschil tussen een GTM Seat en een Ops Seat?

Een GTM Seat geeft volledige toegang tot marketing, sales en service. Een Ops Seat, vanaf € 50 per maand bij Professional en Enterprise, geeft alleen toegang tot automatisering, rapportage en beheer. Elk account heeft minstens één GTM Seat nodig.