#1 Corporate Stories x Rossmann – Hogyan alakítja át a digitális jelenlét a drogériapiacot?
Az epizód részletei
Az epizód leírása
A Corporate Stories első epizódjában annak jártunk utána, hogyan változnak a vásárlói szokások a szemünk előtt, és mit jelent ma a gyakorlatban a valódi, zökkenőmentes omnichannel működés. Vendégünk a Rossmann Magyarország csapata volt, akik beavattak minket a kulisszatitkokba, és elmesélték, miként formálja át a digitális jelenlét a drogériapiacot, valamint milyen komplex elvárásokkal találkoznak a mindennapok során. A beszélgetés során részletesen körbejártuk, hogy a mobilalkalmazás mára a legtöbb vásárlónál az első számú információforrássá és a döntések kiindulópontjává vált. Ebben az új környezetben a fizikai boltok és az online csatornák már nem egymás versenytársai, hanem egymást kiegészítve, szimbiózisban működnek. Ezzel párhuzamosan a „tudatos vásárló” fogalma is folyamatosan alakul: a mai döntéseket az árérzékenység, a digitális hűségprogramok és az azonnali árösszehasonlítás lehetősége egyszerre, egymásra hatva alakítja. A Rossmann szakértői emellett bepillantást engedtek azokba a láthatatlan technológiai és szervezeti háttérfolyamatokba is, amelyek nélkülözhetetlenek a gördülékeny vásárlói élmény fenntartásához. Az adásból kiderül, hogyan képes a piac egyik meghatározó szereplője folyamatosan fejleszteni, és sikeresen lépést tartani a rendkívül gyors piaci és technológiai változásokkal. Vendégek: Miskovicz Anikó (online marketing specialista - Rossmann) Fodor Zoltán (webshop operatív vezető - Rossmann) Sándor-Dávid Nóra (technical product manager - Rossmann) Host: Dr. Németh Péter (adjunktus, PTE KTK) #pte #pte1367 #pécsitudományegyetem #ptepodcast #egyetemipodcast #corporatestoriespodcast
Nézd meg ugyanerről a csatornáról is
További epizódok erről a csatornáról
Ez érdekelhet
