A csatornáról
A Magyar Business Podcast a vállalkozásépítés döntéseit és személyes oldalát járja körül. A növekedés, a verseny és a külpiaci lehetőségek mellett helyet kapnak a kudarcok, az újrakezdés és a kiégés…
A Magyar Business Podcast a vállalkozásépítés döntéseit és személyes oldalát járja körül. A növekedés, a verseny és a külpiaci lehetőségek mellett helyet kapnak a kudarcok, az újrakezdés és a kiégés is. A témák között ugyanúgy megjelenik egy sportból induló vállalkozói pálya, mint a startupok pénzfelhasználása vagy a magyar cégek exportképessége. Az üzleti siker így több nézőpontból kerül terítékre: a cég működése, a piac állapota és a vállalkozó terhelhetősége egyaránt része a képnek.
A podcast személyes történeteket és konkrét üzleti kérdésekre kihegyezett gondolatmeneteket kínál. Egy visszatérő kérdés, hogy mitől lesz valaki vállalkozóból üzletember, és hogyan lehet értelmezni a sokadik kudarc után elért eredményt. A startupokra fordítható pénz beosztása és a verseny megteremtése a működés alapjaihoz vezet vissza. A kiégésről szóló rész ehhez azt a szempontot teszi hozzá, hogy a vállalkozói teljesítménynek személyes ára is lehet.
A nagyobb gazdasági összefüggésekhez a SpaceX üzleti modellje és lehetséges tőzsdei megjelenése ad példát. A magyar termékek nemzetközi értékesítését a paprika és az Amazon kapcsolatán keresztül közelíti meg a kínálat, míg a lengyel gazdasággal való összevetés a hazai versenyképességről indít gondolkodást. Ezek a témák a termékötlettől a piacra jutásig követik a vállalkozói kérdéseket. A csatorna azoknak lehet érdekes, akik saját céget építenek, induláson gondolkodnak, vagy mások tapasztalataiból szeretnék megérteni az üzleti döntések mögötti mérlegelést. A néző személyes példákat és vitára érdemes felvetéseket kap a növekedés lehetőségeiről és korlátairól.
Legújabb epizód
Az új ügyfél drágább - miért hanyagolod a meglévőket? Raul Krisztian
Egy marylandi tetőjavító úgy épített milliós vállalkozást, hogy a tetőkhöz alig nyúlt hozzá. A titka: figyelt az emberekre.
Ha a céged kinőtte az itthoni piacot, és Amerika lehet a következő lépés…
Egy marylandi tetőjavító úgy épített milliós vállalkozást, hogy a tetőkhöz alig nyúlt hozzá. A titka: figyelt az emberekre.
Ha a céged kinőtte az itthoni piacot, és Amerika lehet a következő lépés, nézzük meg együtt, mivel van ott esélyed.
Kérd az ingyenes Vakfolt-diagnózist: https://www.magyarbusiness.org/
Ebben az adásban Fóris Attila vendége Raul-Krisztián Ciocan, Customer Success Manager Székelyudvarhelyről. Az ő megfogalmazásában: embereknek segít embernek maradni céges környezeten belül.
A beszélgetés arról szól, ami a legtöbb cégnél elsikkad: mi történik a vevővel az első vásárlás után. Mert a social media és az e-mail marketing még csak az eleje. A visszatérő ügyfelet a kérdés, a figyelem és a kapcsolattartás hozza.
Amit ebből az epizódból viszel:
- Miért valójában sales a Customer Success - csak nem a 200 forintos toll eltolásáról szól
- Az autógumi-példa: honnan tudod, mikor keresd meg az ügyfeled? Meg kell kérdezni.
- A tetőjavító, aki levelekkel, kérdésekkel és egy Excel táblával tartotta kézben az ügyfeleit
- Miért drágább új ügyfelet szerezni, mint a meglévőt megtartani
- Mitől lesz visszatérő a kliens: élmény, figyelem, human touch
- Egy hajvágás, ami egyetlen emlékeztető e-maillel egy életre szóló ügyfelet hozhatott volna
- Három egyszerű feedback-kérdés, ami megmutatja, hol rontod el
- Zappos: amikor senki nem méri, hány percig beszél az ügyfélszolgálat
- Miért nem helyettesíti az AI az emberi beszélgetést
- Önismeret vállalkozóként: mi a szupererőd és mi a kriptonitod
- Számok nélkül nincs vállalkozásod, csak ötleted
- Mi lesz, ha kinövöd a saját országod piacát?
Ha azt érzed, hogy a vevőid eltűnnek az első vásárlás után, ez az adás neked szól. Hallgasd végig, és írd meg kommentben: te mikor kerested meg utoljára egy régi ügyfeledet csak azért, hogy megkérdezd, minden rendben van-e?
Raul-Krisztián Ciocan
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/raul-ciocan/
CSM portfólió: https://raul-ciocan-csm-portfolio.vercel.app/
Fóris Attila - Magyar Business
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/attilaforis/
Weboldal: https://www.magyarbusiness.org/
Összes epizód: https://www.magyarbusiness.org/podcast-epizodok/
Időbélyegek:
00:00 Bemutatkozás - embernek maradni a cégben
04:00 A cégek legnagyobb hibája a kommunikáció
06:29 Az autógumi-példa: meg kell kérdezni
07:18 A Customer Success valójában sales
10:17 A marylandi tetőjavító sztorija
18:47 Az emberekhez értés is skill
20:14 Miért nem tanít az iskola önismeretre?
26:50 Nem a tudás a kérdés, hanem a gondolkodás
29:55 Montessori, Waldorf és a gyerek mint ügyfél
36:14 Decentralizált oktatás, mérhető eredmények
47:53 Így születik a rossz vállalkozó
50:15 Korán kezdeni és téglát téglára rakni
58:12 Ami nem hoz azonnali pénzt
1:05:44 Személyiségteszt minden vállalkozónak
1:08:57 Szupererő és kriptonit
1:12:27 Hol vérzik el a vállalkozás?
1:15:46 Új ügyfél vagy megtartás - mi kerül többe?
1:17:44 Jeff Bezos és a kliens helye a meetingen
1:19:10 Mitől lesz visszatérő a kliens?
1:25:20 A fodrász, aki figyelemmel nyert
1:32:21 Egyetlen emlékeztető e-mail ereje
1:34:59 Három kérdés, ami megmutatja a hibát
1:41:17 Zappos és a Delivering Happiness
1:49:35 Ugyanaz a hiba kétszer
1:54:13 Miért kell külső szem?
1:56:15 Számok nélkül csak ötlet van
1:59:29 Mi a te North Star-od?
2:03:04 Ha kinövöd az országod: Amerika, eladás, utódlás
2:05:47 Grind vagy család?
2:11:29 Összegzés: kíváncsiság és mérhető célok
2:13:32 És ezt hogyan mérjük?
#MagyarBusinessPodcast #CustomerSuccess #ügyfélmegtartás #vállalkozás #AI
Magyar Business Podcast, Fóris Attila, Raul-Krisztián Ciocan, customer success, customer success management, ügyfélkapcsolattartás, ügyfélmegtartás, ügyfélélmény, visszatérő ügyfél, AI és ügyfélszolgálat, vállalkozásfejlesztés, KKV, vállalkozói podcast, amerikai piac
YouTube Shorts
#106 - Székely Family & Co. Nonprofit Kft. / Székely-Keresztesi Orsolya & Dr. Székely Zoltán
#29 - Pár Perc Adrival Podcast / Balázs-Farkas Adrienn
#30 - Stilianos / Varga Vivien
#32 - Orientify / Dr. Török Réka
#33 - Pozi / Turcsán Tamás & Müller Tamás
#35 - Dallos Zoltán
#37 - Hiteles Vezetés / Polgár Zita
#38 - Beautyrobic / Békési Brigitta
#39 - FreelancerLeszek.hu / Majsai Richárd
#40 - Szabó Norbert Ádám
#42 - Villámkérdések / Magyar Business Podcast
#46 - Mini CRM, Mileage Wise / Barazsy Ákos
További epizódok erről a csatornáról
Mit kell tanulni Amerikaból? - Kohári Levente
6.7.2026
17 évesen kimentem Amerikába - és teljesen más üzleti mentalitást hoztam haza. Kohári Levente beszél arról, mit tanulnak a magyar vállalkozók az amerikai piactól, hogyan kell delegálni, és miért a hagyaték fontosabb, mint a...
Miért akadnak el az online vállalkozók? (nem a munka miatt) - Takács-Vekszli Gertrúd
22.6.2026
Dolgozol eleget, mégsem áll össze a kép? Lehet, hogy nem a munka hiányzik - hanem a rendszer. 👉 Foglalj ingyenes stratégiai beszélgetést: https://www.magyarbusiness.org/ --- Mi történik, ha valaki egyetlen közösségi profil nélkül, nulláról vág...
A legtöbb cég csak HISZI, hogy használja az AI-t - Szántó Csenge & Andrónyi András
8.6.2026
Mindenki az AI-ról beszél. De a legtöbb cég csak használja – nem működteti. Ebben az epizódban két jogász ül le velem, akik otthagyták a szakmát, és ma egyedi AI-szoftvert építenek vállalkozásoknak. Szó esik arról,...
Tőzsderobottól az USA-piacig: amit a fintech alapítók nem mondanak el | Koncz Balázs
5.5.2026
Gondoltál már arra, hogy van egy jó ötleted – de nem tudod, kinek adj el belőle? Vagy hogy a pénzed ott ül egy bankszámlán, lassan eszik meg az infláció, és fogalmad sincs, mi lenne...
Miért nem talál rád az ügyfél? – B2B lead generálás, amit tényleg használhatsz
30.4.2026
Miért nem jönnek az ügyfelek, ha tényleg jó vagy? – B2B leadgenerálás és értékesítési rendszerek Ha B2B-ben mozogsz – gyártasz, termelő, szolgáltatsz – és az ajánlásokból élsz, ez a videó kellemetlen kérdéseket fog feltenni....
Tojásból tejtermék helyettesítő – startup szemlélet az agráriumban - Németh Csaba | 171
10.4.2026
Tudtad, hogy a tojásfehérje az anyatej után a legjobban hasznosuló fehérjeforrás az emberi szervezet számára? Dr. Németh Csaba, a Capriovus családi vállalkozás szakembere és a ToTu tojásfehérje-alapú termékcsalád fejlesztője lerántja a leplet a tojásipar...
Miért fél a magyar a befektetéstől – és miért fizet ezért drágán? - Moon David 172
16.3.2026
Miért olyan tabu téma Magyarországon a pénz, mint a politika? Ebben az adásban Moon Dáviddal, a Pénz Egyetem alapítójával beszélgetünk arról, hogy a magyar pénzügyi tudatosság miért van ennyire alul, milyen tévhitek tartják vissza...
Románia vagy Amerika? A terjeszkedés valódi ára, amiről senki nem beszél - Faluvégi Csaba /170
5.3.2026
Bizonyítottad, hogy a céged működik itthon. De vajon készen állsz-e arra, hogy egy határral arrébb is helytálljon? 📩 Ingyenes stratégiai beszélgetés: https://www.magyarbusiness.org/ A mai epizódban Faluvégi Csabával, a Spendra Erdélyi Marketing Ügynökség alapítójával és...
A profit nem cél, hanem mellékhatás – kemény igazság vállalkozóknak - Heinbach Dárius | 168
16.2.2026
Mi történik egy vállalkozásfejlesztő céggel egy év alatt, ha komolyan veszi az AI-t, az önismeretet és a stratégiát? Heinbach Dárius, a Fürkész Holding stratégiai igazgatója immár másodszor ül le beszélgetni Fóris Attilával a Magyar...
Miért nem nő a céged? A fókusz hiánya lassan megöl | Dallos Zoltán | 167
2.2.2026
🎯 Skálázás Térképe Ha érzed, hogy sokat dolgozol, mégsem ott tart a céged, ahol szeretnéd, akkor ez nem motivációs probléma — hanem stratégiai és fókuszhiba. 👉 A Skálázás Térképe online kurzus pontosan abban segít,...
Miért bukik el sok vállalkozó Szingapúrban? Andrea őszinte válasza | Zsapka Andrea | 166
15.12.2025
Skálázás Térképe online kurzus Ha nem egy helyben élsz, több ország között mozogsz, vagy nemzetközi piacban gondolkodsz, akkor pontosan tudod: 👉 a káosz nem stratégia. Andrea története végig azt mutatja meg, hogy rendszer nélkül...
Miért bukik el a legtöbb tehetséges szolgáltató a picaon? - Huszti Boldizsár 156
9.12.2025
Te is úgy érzed, hogy profi vagy, de valahogy mégsem jön annyi munka, amennyit megérdemelnél? Akkor ezt az epizódot kötelező meghallgatnod. Huszti Boldizsár, az Esküvőnk Története és Csodaszépesküvő.hu alapítója egy olyan vállalkozást épített fel...
Miért bukik el 10 startupból 9? Rédey Soma kimondja, amit mások eltitkolnak - Rédey Soma | 160
9.12.2025
A Skálázás Térképe online kurzus lépésről lépésre mutatja meg, hogyan építs növekedésre alkalmas vállalkozást, stabil rendszerekkel és tiszta stratégiai döntésekkel: 👉 https://www.magyarbusiness.org/skalazas-terkepe Nézd meg a teljes beszélgetést a honlapon. Több részlet, több tanulság, nulla...
Miért bukik el a vállalkozók 80%-a? Attila kimondja a lényeget - Szilágyi Attila | 165
5.12.2025
🔖Ha vállalkozóként úgy érzed, hogy folyamatosan rohansz, mégsem épül stabilan a céged, akkor ideje újratervezni a skálázást. A Skálázás Térképe kurzus pontosan azt adja, ami a legtöbb KKV-ból hiányzik: egy lépésről lépésre követhető rendszer...
Ekkora növekedést nem bír el minden cég… Ők mégis megcsinálták | Székely Family & Co. | 163 MBP
24.11.2025
A Skálázás Térképe online kurzus lépésről lépésre mutatja meg, hogyan építs növekedésre alkalmas vállalkozást, stabil rendszerekkel és tiszta stratégiai döntésekkel: 👉 https://www.magyarbusiness.org/skalazas-terkepe Nézd meg a teljes beszélgetést a honlapon. Több részlet, több tanulság, nulla...
A részegység, amit a befektetők imádnak: kiszámítható, döntésmentes működés… - Pál Zoltán | 164
24.11.2025
Ha te is egy olyan vállalkozást akarsz, ami nem rajtad múlik, akkor nézd meg a Skálázás Térképét. Ugyanazokat az alapelveket tanulod meg — delegálás, operációs rendszerek, automatizmusok — amikre Zoli is felépítette a 99,5%-ban...
A szabadság ára: hogyan él egy magyar vállalkozó a hajóján? - Szabó Norbert | MBP 162
12.11.2025
🎓 Ha téged is foglalkoztat a skálázás, a növekedés vagy a nemzetközi piacra lépés… A Skálázás Térképe pont neked készült. Ez a magyar vállalkozóknak szóló, gyakorlati, lépésről lépésre útmutató, ami segít: – nagyobb bevételt...
Miért nem skáláz a céged, hiába dolgoztok halálra? | Balogh Dávid - Boom Marketing | 161
20.10.2025
Előrendelési időszak! Tedd MENŐ™-vé a céged 90 nap alatt — technikai tudás nélkül, AI-val. 👉 Csatlakozz most, és tanuld meg a módszert, amivel 300+ cég 34%-kal növelte a profitját. 🔗 Előrendelem most: https://menomodszer.hu/konyv/ ---- Ha...
Családi vállalkozás, ami ma már önjáró rendszerként működik - Baranyiné Mariann 157
23.7.2025
Mi kell ahhoz, hogy egy vállalkozás nélküled is működjön? Baranyiné Mariann és férje 30 év után kiszálltak az operatív irányításból – a cég viszont nem hogy megmaradt, hanem stabilabb lett, mint valaha. Ebben a...
Hogyan építs olyan céget, ami nélküled is működik? - Forray Niki 107
21.6.2025
Hogyan építs olyan céget, ami nélküled is működik? Ez az a kérdés, amit minden vállalkozó legalább egyszer feltesz magának – és Forray Niki válasza nem elmélet, hanem 30 év gyakorlata. Egy nő, aki lufikkal...
Olvasd tovább
Ez is érdekelhet
Innohub TV
Nézd meg ezt a tartalmat az Innohub TV-n is
Klipeket válogattunk neked az Innohub TV-ről, amelyek ugyanezt a témát folytatják.
