Keskustelemme M Roomin toimitusjohtaja Markku Kososen kanssa datan hyödyntämisestä liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen kehittämisessä sekä OKR-mallista kehityksen vauhdittajana. Samalla selviää, miten McDonald'sin entinen toimitusjohtaja Ed Rensi sparrasi Markkua vuonna 2015 ja mitä yhtäläisyyksiä Markku näkee M Roomin ja Netflixin välillä. M Room on miesten parturiliike, jolla on 65 liikettä Suomessa ja toimintaa useissa maissa. M Room on rohkea ja kunnianhimoinen yritys,…
AI-yhteenveto
Podcast-jaksossa keskustellaan M Roomin toimitusjohtaja Markku Kososen kanssa datan hyödyntämisestä liiketoiminnassa ja asiakaskokemuksessa. Jaksossa käsitellään myös OKR-mallia kehityksen vauhdittajana sekä Markun kokemuksia McDonald'sin entisen toimitusjohtajan Ed Rensin kanssa.
Jakson aikana Markku Kosonen jakaa näkemyksiään siitä, kuinka data voi parantaa asiakaskokemusta ja liiketoimintaprosesseja. Hän kertoo, miten M Room on onnistunut ennustamaan kysyntäänsä tarkasti datan avulla. Lisäksi keskustelussa nousee esiin OKR-malli, joka on auttanut yritystä saavuttamaan tavoitteitaan tehokkaammin. Markku jakaa myös muistojaan Ed Rensin kanssa käydyistä keskusteluista, jotka ovat vaikuttaneet hänen ajatteluunsa liiketoiminnasta. M Roomin rohkea ja kunnianhimoinen lähestymistapa datan hyödyntämiseen tekee siitä mielenkiintoisen esimerkin alalla.
Keskeiset pointit
- Datan hyödyntäminen liiketoiminnassa
- OKR-malli kehityksen vauhdittajana
- Yhtäläisyydet M Roomin ja Netflixin välillä
Samasta podcastista
Muita jaksoja
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Lue aiheesta lisää
Innohub TV
