#120 Email-marketing – sælgerens nye bedste ven? Med Camilla Dudzinski, stifter af Emailpro

Sådan kommer du i gang med e-mail automation – med Camilla Dudzinski De fleste forbinder stadig e-mail marketing med nyhedsbreve. Et nyhedsbrev én gang om måneden, når der er tid. Men sandheden er: det er ikke dér, du flytter kunder, og det er ikke dér, du skaber salg. I denne episode går vi i dybden med e-mail automation – altså de automatiserede flows, der arbejder for dig, mens du sover. Og til at gøre os klogere har jeg besøgt Camilla Dudzinski, stifter af Emailpro i Aarhus, og en af Danmarks mest erfarne specialister inden for e-mail marketing og automation. Hun hjælper både B2B- og B2C-virksomheder med at få styr på deres kunderejser, bygge automations og skabe målbare resultater. Det får du viden om Vi taler om hele spektret – fra det helt basale til de mere avancerede muligheder: Hvorfor nyhedsbreve ikke er nok. Camilla forklarer forskellen på at “sende noget ud, når man selv har noget på hjertet” – og at lade kundens adfærd styre kommunikationen. Velkomstflowet – den mest oversete guldgrube. Hvorfor åbningsraten på velkomstmails ofte ligger over 70 %, og hvordan du med 2-3 enkle mails kan gøre nye leads varme ret hurtigt. Eksempler fra praksis: En industrivirksomhed, der nu beder om e-mail adresser for at hente produktdata, og på den måde får en strøm af nye leads ind. En servicevirksomhed, hvor 18 % af gensalget i dag kommer direkte fra automatiserede mails. Et babybrand, der har sat et flow op med mails hver dag i tre år – fuldstændig automatiseret. Hvordan du bygger dine første flows. Vi gennemgår de vigtigste automations: Velkomst, onboarding, nurturing, genkøb og win-back. Lead scoring og timing. Hvordan du kan give point til leads baseret på deres handlinger – og hvorfor sælgere får markant bedre samtaler, når de ringer, mens kunden er varm. Fordele og faldgruber: Hvorfor det er bedre med en lille, engageret liste end en stor, død én. Hvorfor du bør skille dig af med kontakter, der aldrig åbner dine mails.…