O tomto kanálu
Komunikace se zákazníkem a rozvoj obchodních dovedností tvoří základ kanálu Martin Bednar SalesKick. Nabídka spojuje rozhovory o prodeji a vedení lidí s obsahem kolem SalesKick Akademie. Výraznou…
Komunikace se zákazníkem a rozvoj obchodních dovedností tvoří základ kanálu Martin Bednar SalesKick. Nabídka spojuje rozhovory o prodeji a vedení lidí s obsahem kolem SalesKick Akademie. Výraznou část představují doporučení a zkušenosti jejích účastníků z různých oborů, například výroby, finančních služeb, logistiky nebo digitalizace procesů. Pro zájemce o obchodní vzdělávání je to příležitost vyslechnout si pohled účastníků a současně se seznámit s tématy, která kanál otevírá.
Rozhovor s Janem Řezáčem klade důraz na komunikaci se zákazníkem a zasazuje ji do vztahu k firemnímu webu. Povídání s Martinem Novákem se věnuje napětí mezi pracovními standardy, svobodou a lidským přístupem při dosahování výkonu. Třetí konkrétní námět nabízí příběh o tom, jak zákazníka neodradit: pozornost se tu obrací k situaci z praxe a k tomu, jak na druhou stranu působí obchodní jednání. Tato témata propojují samotný prodej s vedením týmu a s kvalitou každodenního kontaktu mezi firmou a klientem.
Obchodníci a jejich vedoucí mohou vybírat mezi tematickými rozhovory a výpověďmi lidí, kteří prošli vzdělávacím programem. Tyto formáty mají odlišný účel: rozhovor rozvíjí konkrétní problém, doporučení účastníka představuje jeho osobní zkušenost s akademií. Kanál je tak užitečný jak pro orientaci v nabízeném vzdělávání, tak pro přemýšlení o komunikaci a řízení obchodu. Zastoupení různých odvětví umožňuje sledovat, jak se podobné otázky objevují v odlišných profesních prostředích. Divák získává náměty k uvažování o vlastním jednání se zákazníky, nastavování očekávání a vztahu mezi výkonem a způsobem práce s lidmi.
Nejnovější epizoda
Martin Bednář u Petra Schwanka
💡 Líbilo se vám video?
🔔 Dejte like a přihlaste se k odběru kanálu, ať vám neunikne další obsah o B2B prodeji a vedení týmů!
📢 Zanechte komentář: Co vás zaujalo nebo jaké téma byste rádi viděli…
💡 Líbilo se vám video?
🔔 Dejte like a přihlaste se k odběru kanálu, ať vám neunikne další obsah o B2B prodeji a vedení týmů!
📢 Zanechte komentář: Co vás zaujalo nebo jaké téma byste rádi viděli příště?
📚 Další tipy a inspirace:
🌐Navštivte můj blog: http://martinbednar.net/blog
🎓 Prozkoumejte SalesKick Akademii: https://martinbednar.net/martin-bednar-saleskick-akademie-otevrena/
📲 Sledujte mě také na LinkedIn: https://www.linkedin.com/comm/mynetwork/discovery-see-all?usecase=PEOPLE_FOLLOWS&followMember=martinbednar
#B2BSales
#SalesTraining
#SalesKickAcademy
#SPINSelling
#ChallengerSale
#B2BMarketing
#SalesTips
#SalesStrategy
#NegotiationSkills
#SalesCoaching
#BusinessDevelopment
#CustomerJourney
#SalesLeadership
#B2BEducation
#SalesSuccess
#SellingSkills
#SalesTechniques
YouTube Shorts
Uploads
Další díly z tohoto kanálu
#87 Neřešte web, řešte komunikaci se zákazníkem – Jan Řezáč
20.12.2024
Jak udělat web, který mi přivede zákazníky a jejich byznys? Jaké otázky si potřebuji položit? A jak si na to vybrat dodavatele? Jan Řezáč, známý český webový stratég a autor knihy „Web ostrý jako...
#112 - Standardy vs. svoboda: Jak zajistit výkon bez ztráty lidskosti – Martin Novák
2.11.2024
Martin Novák, bývalý ředitel pětihvězdičkového hotelu a majitel kavárny, odhaluje, jak dosáhnout špičkové úrovně služeb bez ztráty lidskosti a svobody. Prozkoumáme rozdíly v řízení týmu v kavárně a pětihvězdičkovém hotelu, a jak nastavit systém,...
#111 – Systém: Tajná zbraň B2B obchodníků – Jan Volšík
25.10.2024
Honza Volšík vede prodej ve firmě Moser. V tomto rozhovoru jsme hledali, jak pomoct obchodníkům a sportovcům růst a dosahovat ještě lepších výsledků. Nacházeli jsme spojitosti mezi systémem ve sportu a v obchodě. A...
#110 – Jak jednat s nákupčím – Olga Rinaldi
19.10.2024
Jak mám jako obchodník jednat s nákupčím ve firmě zákazníka? Paralela je ve vztahu muže a ženy. Potřebuji vědět, co chce ten druhý. A potřebuji, aby se ten druhý cítil respektovaný. Ale to neznamená,...
#108 - Jak přetavit leady na dealy – Vojtěch Forejtek
23.6.2024
Proč některé firmy dokáží dobře zpracovat leady a přetavit je na nový byznys a některé ne? Achillovou patou bývá většinou návaznost generování leadů na obchodní proces a celkovou strategii firmy. Jak navázat zpracování nových...
#107 - Jak pracovat s talenty v basketbalu i B2B obchodě - Jan Volšík
22.6.2024
Honza Volšík vede prodej ve firmě Moser a zároveň trénuje mladší žáky basketbal. V tomto rozhovoru jsme hledali spojitosti mezi systémem ve sportu a v obchodě. A o tom, jak trénovat mladé kluky basketbal...
#109 – Jak naučit obchodníky prodávat / paralela s hospodou – Martin Novák
22.6.2024
Jak učit obchodníky produkt i komunikaci? Podobně jako učit obsluhu v dobré restauraci nosit talíře i vytvářet zážitek. V tomto rozhovoru jsem hledal tyto spojitosti s Martinem Novákem, hoteliérem, majitelem několika kaváren a gastro...
B2B v kostce - Viktor Kostický + Martin Bednář
8.6.2024
Jak se dostat do velké firmy jako dodavatel? Potřebuji k tomu obchodnický talent nebo spíš systém? O tom jsme se bavili s Viktorem Kostickým. Tedy trochu netradičně. Viktor jako správný vyjednavač se spíš ptal,...
#106 - Jak obchodníky podporovat relevantními a potřebnými informacemi – Martin Mlčoch
25.3.2024
Martin se v dnešním rozhovoru dívá na B2B obchod z pohledy obchodního manažera. Co je jeho cílem a co může dělat pro podporu svých obchodníků, aby jim pomohl efektivně trávit čas s těmi správnými...
#105 Jak získat pozornost zákazníka - Anna Mejsnarová a Michal Orsava
27.11.2023
Jak získat pozornost zákazníka, aby se mnou mluvil? Jak jej vtáhnout do rozhovoru? Jak vzbudit jeho zájem o jiný produkt, prémiový produkt nebo servisní balíček? Jak prodat Saas do firmy nejen pár nadšencům, ale...
#104 Jak pomoct webem a marketingem prodeji v B2B – Patrik Pilous
26.10.2023
Jak udělat web v B2B tak, aby pomáhal prodeji? Co dalšího dělat? Spousta tradičních B2B firem web nepotřebovalo, byla to jen vizitka nebo katalog produktů. Doba se ale mění a role webu také. Dnes...
#103 Jak prodává mediátor – Jan Valoušek
2.10.2023
Co má prodej a mediace společného? Na začátku je konflikt. Obchodník chce prodat, zákazník nechce koupit. Pojďme se dnes inspirovat u zkušeného mediátora. Jan Valoušek je advokát a zapsaný mediátor. Ukáže nám, v jakých...
#102 Jak prodávat C-levelu – Jan Tejnor
9.9.2023
Jak prodávat C-levelu? Odspoda. A zjistit si, kolik zadků mají, když prodávám Harmasan. To říká Jan Tejnor, který vede leasingovku Mitsubishi Hitachi Capital Mobility. V prostředí B2B prodeje aut a finančních služeb se pohybuje...
#101 Co je klíčem k pokročilému B2B prodeji a jak přesvědčit více rozhodovatelů – Martin Bednář
8.9.2023
Co jsou nejčastější chyby B2B obchodníků? Co musí dělat dobrý obchodník, aby prodal? Co přináší obchodníkům SPIN a Challenger? Jaké změny na trhu čekají B2B obchodníky? Dnes jsem hostem já a otázky mi pokládá...
#99 Jak podpořit B2B prodej v průmyslu MARKETINGEM – Lukáš Smelík, Trade Media
18.6.2023
Vyrábíte a prodáváte průmyslové výrobky? A myslíte, že to je dřina? Tak zkuste prodávat chytřeji s podporou marketingu. Nikdo neslibuje, že to půjde samo. Ale … nadřete se méně. Chcete vědět jak na to?...
#100 Jak využít web a video pro zvýšení efektivity B2B prodeje – Mikuláš Capko
18.6.2023
Obchodník potřebuje znát zákazníka. Potřebuje zákazník znát obchodníka? A potřebuje obchodník, aby jej zákazník znal? A jak to udělat, aby jej poznal. Poslechněte si rozhovor s Mikulášem Capkem. Mikuláš je posedlý snižováním nákladů na...
#98 Jak hledat silné stránky svého byznysu – Martin Hurych
3.6.2023
Chcete expandovat do jiného segmentu? Nebo dokonce do zahraničí? A znáte své silné stránky na tom novém trhu? Martin Hurych je profík B2B prodeje a pomáhá zvlášť technickým firmám dát dohromady prodejní strategii. V...
#97 Jak vést B2B obchod po fůzi – Milan Ciberej, Mattoni 1873
21.5.2023
Vést obchod velké firmy, která zaměstnává desítky obchodníků není jednoduché. Co teprve, když se dvě takové firmy spojí? Své zkušenosti s vedením obchodu po fůzi Mattoni a Pepsi popisuje Milan Ciberej, jeden z obchodních...
#94 Jak prodávat drahou službu v IT – David Roun, Simon Says
13.5.2023
Prodáváte prémiovou službu? Prodáváte nehmotný produkt? Jak na to? Jak si získat důvěru zákazníků? V dnešním rozhovoru sdílí své zkušenosti David Roun z firmy Simon Says. Mluví hlavně o trhu IT firem v ČR,...
#95 Jak se obchoduje ve světě – Jan Volšík
13.5.2023
Jaký je rozdíl mezi prodejcem a obchodníkem? Jak se obchoduje a vyjednává v různých částech světa? V dnešním rozhovoru vypráví své zkušenosti a příběhy ze světa Jan Volšík, bývalý obchodní ředitel firmy Preciosa. Celé...
Číst dál
Mohlo by tě také zajímat
Innohub TV
Podívej se na tento obsah i na Innohub TV
Vybrali jsme pro tebe klipy z Innohub TV, které pokračují ve stejném tématu.
