A csatornáról
A DIG-IT Podcast az üzleti digitalizációt az informatikai működés, a biztonság és a vezetői döntések felől vizsgálja. A László Személyi és Zoltán Szekér nevével jelzett csatornán a mesterséges…
A DIG-IT Podcast az üzleti digitalizációt az informatikai működés, a biztonság és a vezetői döntések felől vizsgálja. A László Személyi és Zoltán Szekér nevével jelzett csatornán a mesterséges intelligencia bevezetése, az infrastruktúra és az automatizálás ugyanannak a vállalati környezetnek a részeként jelenik meg. A számozott podcastadások egy-egy jól körülhatárolt problémát bontanak ki, és egyes témákhoz külön kiemelt anyagok is kapcsolódnak.
Az üzemeltetés és az ellenálló képesség kérdése több oldalról kerül elő. A Resilience360 kapcsán az a felvetés áll a középpontban, hogy a papíron működő megoldás egy tényleges üzemzavart is kibír-e. A laptopoktól az adatközpontig vezető téma az informatikai környezet különböző léptékeit kapcsolja az AI-hoz. A mesterséges intelligencia integrációja és a kiberbiztonság viszonya pedig azt vizsgálja, hogyan találkoznak az új lehetőségek a védelmi követelményekkel. Egy értékesítési eszközről szóló felvetés az üzleti haszon mellett a támadók számára megnyíló lehetőségekre is ráirányítja a figyelmet.
A technikai témákhoz szervezeti és finanszírozási kérdések társulnak. Az uniós pályázatok, a saját fejlesztés és a kész megoldás megvásárlása közötti dilemma, valamint a magyar AI-közbeszéd helyzete is szerepel az adások között. A kínálat informatikai vezetőknek, üzemeltetéssel foglalkozóknak és digitális fejlesztésekről döntő vállalkozóknak lehet érdekes. A néző szempontokat kap ahhoz, hogy egy technológiai újításnál a bevezetés, a fenntartás és a biztonság kérdéseit együtt lássa. A beszélgetések a vállalati célokat és a működés gyakorlati feltételeit hozzák egymás mellé, így a fejlesztési döntések több oldalról is végiggondolhatók.
Legújabb epizód
Értékesítési csodafegyver vagy nyitott aranybánya a támadóknak?
4. évad / 33. epizód - A CRM rejtett kockázatai
⏱️ Fejezetek (Chapters):
00:00 – Bevezetés: Jogosultsági vakfolt és a CRM mint kritikus adatvagyon
05:08 – Ketyegő jogosultsági bombák: Kilépett, de…
4. évad / 33. epizód - A CRM rejtett kockázatai
⏱️ Fejezetek (Chapters):
00:00 – Bevezetés: Jogosultsági vakfolt és a CRM mint kritikus adatvagyon
05:08 – Ketyegő jogosultsági bombák: Kilépett, de még mindig hozzáfér
07:43 – CRM mint presztízsprojekt: Dobozos rendszerek vagy valódi döntéstámogatás?
13:07 – A CRM mint nagyító: Érdekellentétek, IT-biztonság és Shadow IT
25:20 – Miért bukik el a CRM-projektek több mint fele?
29:00 – Személyes félidő: Mac Cube, makettek és a felesleges tárgyaink
32:28 – Felhő, szuverenitás és NIS2: Ki a CRM valódi gazdája?
42:19 – Auditok és vakfoltok: Mikor ér valamit a biztonsági „pecsét”?
48:02 – Aranybánya a támadóknak: CRM-biztonság és red teaming
50:37 – Piaci trendek: AI, generációváltás és az ügyfélélmény jövője
56:24 – Összegzés és elköszönés
A legtöbb cégnél a CRM bevezetése még mindig elsősorban az értékesítési hatékonyság köré épül. Gyorsabb ügyfélkezelés, automatizált ajánlatadás, látványosabb riportok. A tárgyalóasztalnál ott ül az értékesítés, az IT és a beszállító, miközben az IT-biztonság és a jogi szempontok sokszor csak később kapcsolódnak be a folyamatba.
👥 Vendég: Szilasi Beatrixszoftverfüggetlen CRM-tanácsadó (GoldenCRM)
A vállalat egyik legfontosabb adatvagyona ma már nem feltétlenül a szerverteremben vagy egy elszórt Excel-táblában van, hanem éppen a CRM-ben, az ügyféladatok környékén.
Mi történik akkor, ha egy volt munkatárs akár egy évvel a távozása után is hozzáfér a rendszerhez? Mitől bukhat el egy CRM-projekt, és hol húzódik a határ a cég folyamatainak a rendszerhez igazítása és a szoftver túlbonyolított szétfejlesztése között? Hogyan válhat egy rosszul kontrollált CRM üzleti, adatvédelmi és kiberbiztonsági kockázattá?
Ebben az adásban a látványos funkciók mögé nézünk, és feltárjuk a CRM-rendszerek kevésbé látható üzleti, szervezeti és biztonsági vakfoltjait.
🎯 Ami miatt ezt az epizódot nem érdemes kihagyni:
Az adatvagyon vakfoltja:Miért tekinti még mindig sok cég puszta adminisztrációs eszköznek a CRM-et, miközben annak valójában döntéstámogató szerepet kellene betöltenie?
A tárgyalóasztal hiányzói:A sales gyorsaságot akar, az IT a működőképességet és az erőforrásokat tartja szem előtt – de mikor kerülnek be a biztonsági és jogi szempontok a CRM-bevezetésbe?
A bukások háttere és a szétfejlesztés csapdája:Miért végződik az adásban elhangzó állítás szerint a CRM-projektek több mint fele bukással?
Mikor hibázunk nagyobbat: ha a céget kényszerítjük a rendszerhez, vagy ha a rendszert fejlesztjük szét a vállalat minden egyedi igénye miatt?
Ketyegő jogosultsági bombák:Hogyan fordulhat elő, hogy egy már kilépett munkatárs hozzáférése aktív marad?
Miért kritikus kérdés, hogy ki, mihez és meddig férhet hozzá a CRM-ben?
A CRM mint szervezeti nagyító és a Shadow IT:Miért hozza felszínre egy CRM-bevezetés a cégen belüli érdekellentéteket? És hány olyan rendszer, hozzáférés vagy integráció működhet egy vállalatnál, amelyről a vezetés nem is tud?
Felhő, adat és kontroll:Elég-e az, ha fizikailag Európában van az adat? Mit jelent valójában a kontroll egy felhőalapú CRM felett, és milyen biztonsági, működési vagy akár szuverenitási kérdéseket érdemes feltenni már a bevezetés előtt?
Checkbox-auditok és a pecsét illúziója:Valódi védelmet jelent-e egy tanúsítvány vagy egy „lepecsételt papír”, ha mögötte nincs tényleges ellenőrzés? Mi a független audit valódi szerepe?
Aranybánya a támadóknak:Miért különösen értékes célpont egy CRM? Kulcsügyfelek, kulcsfelhasználók és tranzakciós adatok kerülnek egy helyre – ezért a rendszer üzleti értéke egy támadó szemében is rendkívül magas lehet. És hol van helye a valódi biztonsági tesztelésnek, akár red teaming jelleggel?
AI és az ügyfélélmény jövője:Hogyan alakítja át az AI a CRM használatát, és miért lesz egyre fontosabb az ügyfélélmény? Ahogy az adásban is elhangzik: a legjobb élményeinkből lesznek az elvárásaink.
💬 Kiemelt gondolatok az adásból:
„A CRM nem csak egy rendszer: egy nagyító is, ami fölnagyítja a cégben meglévő érdekellentéteket.”
„Beléptem egy céghez, kaptam egy jogosultságot. De lehet, hogy már egy éve nem dolgozom ott, viszont a jogosultságomat nem vették el.”
„A CRM projektek több mint fele bukással végződik.”
„Egy CRM rendszer a támadóknak aranybánya.”
„Sok cég még mindig adminisztrációs eszköznek tekinti a CRM-et, miközben ez már rég döntéstámogató eszköz kéne, hogy legyen.”
„Egy papír, amire ráteszünk egy pecsétet, és azt mondjuk, hogy mostantól véd…”
„A legjobb élményeinkből lesznek az elvárásaink.”
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
🎧 Hallgasd meg most – és iratkozz fel a csatornára!
📡 digitpodcast.hu | YouTube | Spotify | LinkedIn | Facebook
Szerkesztők: László Személyi, Zoltán Szekér
#digitpodcast #goldencrm #crm #crmrendszer #adatvedelem #itbiztonsag
YouTube Shorts
Uploads
További epizódok erről a csatornáról
4. évad / 32. epizód – Resilience360: Papíron működik, vagy élesben is kibírja a haváriát?
23.9.2026
Van egy céges dokumentum, amit általában pontosan egy ember olvasott el, pontosan egyszer: amikor megírta. Ez a katasztrófa-helyreállítási terv. Ott pihen a mappában, megvan hozzá a vezetői jóváhagyás, a megfelelőségi bizottság kipipálta – de...
4. évad / 31. epizód - EU-pályázatok 2.0
16.9.2026
Az uniós források kapcsán szinte mindig csak három kérdés merül fel: mennyi jön, mikortól lehet pályázni és kinek. Arról azonban alig esik szó, hogy mi lett a pénz valós gazdasági eredménye és hasznosulása. Hogyan...
4. évad / 30. epizód - Az AI biztonságának megőrzése a gyorsan fejlődő környezet mellett
11.9.2026
A klasszikus tűzfal harminc éven át arra válaszolt, átmehet-e egy adatcsomag a hálózaton, ez az ami megváltozott. Már nem a fizikai határokat kell védeni, hanem olyan önálló rendszereket, amelyek döntéseket hoznak. A legtöbb szervezetnél...
4. évad / 29. epizód – A laptopoktól az adatközpontig és tovább az AI felé
4.9.2026
Vajon mit jelent a gyakorlatban az IT-infrastruktúra modernizációja egy olyan korban, amikor mindenki szoftverekről és mesterséges intelligenciáról beszél, miközben a stabil működéshez elengedhetetlen a megbízható fizikai háttér? Ebben az epizódban a mélyére ásunk annak,...
4. évad / 28. epizód – Hol tart ma a magyar AI-diskurzus?
28.8.2026
Mindenki a mesterséges intelligenciáról beszél, de vajon miről szól valójában ez a diskurzus itthon? Ebben az epizódban a kulisszák mögé nézünk: hogyan áll össze egy több ezer fős AI konferencia, mi a különbség a...
4. évad / 27. epizód – MI integráció kontra kiberbiztonsági környezet
21.8.2026
Az MI mindent megváltoztat. De vajon tényleg megváltozott a kiberbiztonság logikája, vagy csak a támadások sebessége és mennyisége nőtt meg azzal, hogy ma bárki hozzáfér az eszközökhöz? Ebben az epizódban a mesterséges intelligencia és...
Season 4 / Episode 26 – Innovation LEADERSHIP vs the build-or-buy dilemma
5.8.2026
What is the difference between software decisions and company team decisions in the age of AI? In this episode, we dive deep into the buy-or-build dilemma when it comes to building tech teams. We...
4. évad / 25. rész – IT üzemeltetés és automatizáció
28.7.2026
Hol húzódik meg a vörös vonal az automatizálható folyamatok és a felelősségteljes üzleti döntések között a mesterséges intelligencia korában? Ebben az epizódban az IT-üzemeltetés legmélyebb és legizgalmasabb rétegeibe ásunk le, ahol a technológia, a...
4. évad / 24. epizód – Ki fizet, ki kockázatos, kiben bízhatunk? Üzleti döntések cégadatokra építve.
24.7.2026
Hogyan válthatjuk fel a megérzéseket és az elavult Excel-táblákat valódi, adatalapú döntésekkel a vállalati világban? Ebben az epizódban a céginformációs rendszerek és az üzleti intelligencia mélyére ásunk le. Kiderítjük, miként védhetjük meg a vállalkozásunkat...
4. évad / 23. epizód – AWS-natív út, AI-alapú modernizáció és menedzselt szolgáltatások
16.7.2026
Hogyan ünnepelheti egy felhőtranszformációs partner a 10. születésnapját? Úgy, hogy szintet lép, és egy bátor, tudatos nemzetközi akvizícióval kiterjeszti a határait és képességeit. A DIG-IT Podcast legújabb adásában a kerek évfordulós TC2-vel (Total Felhő...
4 évad / 22. epizód – Innovation methods and SMEs – sneak peak into the WIN4SMEs project
7.7.2026
What keeps SMEs from innovating on their own? While most European small and medium-sized enterprises focus almost exclusively on technological innovation, they often largely ignore organisational and business model innovation. In this episode, we...
4. évad / 21. epizód – vezetők MI érettsége
24.6.2026
Mennyire érettek azok a vezetők, akikre ráfelejtjük bízni a mesterséges intelligencia eszköztárát? Tudják-e, mi történik az MI szabályzat aláírása után, milyen adatokat használ a gép náluk, és pontosan hogyan fog megtérülni ez a hatalmas...
4. évad / 20. epizód – Út az Innovációs Nagydíjig - a magyar csuklós elektromos busz története
18.6.2026
Hogyan lehet újraéleszteni egy klinikailag halott szektort, és miként juthat fel a csúcsra egy hazai vállalat a globális járműipari ellenszélben? A DIG-IT Podcast legújabb adásában az Innovációs Nagydíj nyertesével, a Kravtex-Kühne Csoporttal és a...
4. évad / 19. epizód – Digitáls gyermekvédelem
12.6.2026
Hova tartanak a gyermekeink a digitalizáció, a korai képernyőidő és a közösségi média szorításában? Hogyan rombolja le a kognitív képességeket az azonnaliság csapdája már óvodáskorban? A DIG-IT Podcast legújabb adásában Solymos Ákossal, a Tigra...
4 évad / 18. epizód – A leállás ára
1.6.2026
Mennyibe kerül valójában egy vállalatnak, ha akár csak egyetlen órára is megáll az élet? Vajon pusztán közvetlen pénzügyi veszteségről beszélme, vagy az ügyfélélmény és a reputáció sérülése még nagyobb árat követel? A DIG-IT Podcast...
🎙️ 4 évad / 17. epizód – Az online újságírás álmai és rémálmai, és a Képmás.hu
25.5.2026
Hova tart az újságírás a digitalizáció és a mesterséges intelligencia szorításában? Ki írja a ma olvasott cikkeket , és hogyan alakítja át a tartalomfogyasztási szokásokat az algoritmusok diktatúrája? A DIG-IT Podcast legújabb adásában Jámbor-Miniska...
4 évad / 16. epizód – Az informatikai innováció feltételei Magyarországon
16.5.2026
Adottak-e a feltételek az informatikai innovációhoz Magyarországon, és mi kell ahhoz, hogy egy hazai cég a világszínvonalig jusson? A DIG-IT Podcast legújabb adásában egy különleges történetnek ásunk a mélyére: a PCB Design Kft. egy...
4. évad / 15. epizód – Transport research arena
9.5.2026
A DIG-IT podcast legújabb adásában a közlekedéskutatás és a digitalizáció mélyvizébe evezünk, méghozzá egy hazánkban egyedülálló gigarendezvény apropóján. Megnézzük, miért óriási lehetőség a magyar gazdaság, a cégvezetők és a kutatók számára, hogy a 20...
4 évad / 14. epizód Újdonságok, érdekességek a HP és a Delta Technologies-tól.
5.5.2026
Mi kell ahhoz, hogy egy vállalat a legnagyobb növekedést érje el egy folyamatosan változó, turbulens piacon? A Delta és a HP együttműködése több mint 30 éves múltra tekint vissza. A sikerhez azonban a múlt...
4 évad / 13. epizód – OSINT, darkweb
28.4.2026
A DIG-IT Podcast legújabb adásában a kiberbiztonság láthatatlan, de annál veszélyesebb rétegeibe merülünk alá. Mik azok az információmorzsák, amiket gyanútlanul szétszórnak a vállalatok a neten, és hogyan építenek belőle a támadók komoly fegyvert? Miért...
Olvasd tovább
Ez is érdekelhet
Innohub TV
Nézd meg ezt a tartalmat az Innohub TV-n is
Klipeket válogattunk neked az Innohub TV-ről, amelyek ugyanezt a témát folytatják.
