Zoom
Un service de visioconférence. Particulièrement adapté aux réunions externes et aux webinaires.
- Communications professionnelles
- Zoom Communications
- Gratuit avec une limite de 40 minutes / Pro 13,99 € / Business 18,99 € par utilisateur et par mois
Qu'est-ce que Zoom ?
Zoom est devenu synonyme de visioconférence pendant la pandémie et reste simple pour les participants peu technophiles. Le service s’est étendu à Team Chat, Webinars et Zoom Phone. AI Companion, inclus dans les offres payantes, fournit des synthèses et des listes d’actions.
Comment une entreprise peut-elle l'utiliser au quotidien ?
Cas d'usage concrets pour les entrepreneurs et les travailleurs du savoir :
Réunions avec des clients externes
Option particulièrement accessible pour les réunions avec des participants externes.
Webinaires
Organiser de grands événements réunissant jusqu’à 10 000 participants.
Sessions de formation
Utiliser les salles de répartition et les enregistrements.
Synthèses d’AI Companion
Produire automatiquement des notes après une réunion.
Guides vidéo
Découvrez comment Zoom fonctionne en pratique :
Zoom tutorial for beginners
Synthèse SWOT
Forces, faiblesses, opportunités et menaces — du point de vue de l'entrepreneur.
Forces
- Qualité vidéo fiable
- Participation facile sans compte
- Service largement connu des clients
- Solide assistance aux grandes entreprises
Faiblesses
- Antécédents de problèmes de sécurité, même si beaucoup ont été corrigés
- L’offre gratuite est limitée à 40 minutes
- Le chat de base est moins développé que Teams ou Slack
- Le coût par utilisateur peut être important pour les grandes équipes
Opportunités
- Fonctions d’AI Companion
- Zoom Phone et Contact Center
- Événements hybrides avec Zoom Events
- Zoom Workplace réunit chat, réunions et téléphone
Menaces
- Microsoft Teams pour les réunions internes
- Google Meet coûte moins cher aux clients Workspace
- La visioconférence devient un produit banal
- Les utilisateurs se souviennent encore des risques de « Zoombombing »