Kajabi: Samler nettkurs, salg og marked i ett verktøy

En gjennomgang av hva alt-i-ett-plattformer som Kajabi faktisk inneholder, og hva norske gründere bør tenke gjennom før de velger en slik løsning.

Hva er Kajabi, og hvorfor dukker navnet opp overalt i gründermiljøet?

Mange som starter en digital virksomhet opplever samme frustrasjon: nettkurset ligger på én plattform, nettsiden på en annen, e-postlistene i et tredje system, og betalingene håndteres av et fjerde verktøy. Før man vet ordet av det, går mer tid til å administrere programvare enn til å lage innhold eller snakke med kunder. Kajabi er ett av svarene bransjen har kommet med på dette problemet: en samlet plattform der nettkurs, medlemsportal, nettside, markedsføring og betaling bor under samme tak.

Navnet har dukket opp i flere norske gründermiljøer de siste årene, og en som har gått grundig gjennom verktøyet på norsk er Roger Kvaløy, som driver YouTube-kanalen «Online Gründer Mentor» og retter seg mot nordmenn som vil bygge digitale inntektskilder. I en gjennomgang på rundt seksten minutter tar han seerne med gjennom hva Kajabi faktisk består av, modul for modul. Kvaløy tilbyr selv hjelp med Kajabi på norsk, og videobeskrivelsen inneholder en lenke til en gratis prøveperiode på 30 dager.

Hva inneholder plattformen?

Ifølge gjennomgangen er Kajabi bygget opp som ett system med flere tydelig avgrensede områder. I stedet for å hoppe mellom ulike abonnementer, jobber brukeren innenfor samme grensesnitt uansett om oppgaven er å lage et kurs, sende en e-postkampanje eller se på salgstall. De sentrale områdene er produkter, salg, nettside, markedsføring, kontakter og analyse, i tillegg til en egen «Creator Studio» og partner- og innstillingsfunksjoner.

Produkter: nettkurs og medlemsportaler

Produktmodulen er kjernen for alle som vil selge kunnskap digitalt. Her bygges nettkurs og medlemsportaler der kunder får tilgang til innhold mot betaling eller abonnement. For en konsulent, coach eller fagperson som vil pakke om erfaringen sin til et digitalt produkt, er dette stedet arbeidet starter.

Salg og betalingsløsning

Salgsdelen håndterer selve betalingen og abonnementene. Kunden skal kunne betale for kurset eller medlemskapet uten at gründeren må koble sammen eksterne betalingsverktøy eller holde styr på fornyelser manuelt.

Nettside, salgssider og blogg

Videre inneholder plattformen verktøy for å bygge selve nettsiden: forsiden, salgssider for de enkelte produktene og en blogg. Dette betyr at virksomheten kan ha hele sin digitale fasade på ett sted, uten å lime sammen en separat hjemmeside-løsning med kursplattformen.

Markedsføring, e-post og salgstrakter

Markedsføringsdelen dekker e-postkampanjer og det som i gjennomgangen kalles «funnels» – salgstrakter som leder en interessert besøkende gjennom flere steg, fra første kontakt til betalende kunde. Automatisering av denne typen oppfølging er ofte det som gjør at en liten virksomhet kan nå mange uten å øke bemanningen.

Kontakter, kundeoversikt og innsikt

Kontaktmodulen samler informasjon om kunder og leads i én oversikt, mens analysedelen gir et bilde av hvordan virksomheten faktisk presterer – hvem som kjøper, hva som konverterer, og hvor i trakten folk faller av. Sammen med Creator Studio og funksjoner for partnerskap, innstillinger og hjelp rundes økosystemet av.

Hvorfor har alt-i-ett-plattformer blitt så populære blant gründere?

Trenden Kajabi er en del av, handler om mer enn bekvemmelighet. Når en enkeltperson skal være både produktutvikler, markedsfører, selger og kundeservice samtidig, blir antall systemer å holde styr på en reell belastning. Det er nær sammenheng mellom denne typen verktøykaos og den slitasjen mange gründere kjenner på over tid – noe Innohub har skrevet om i artikkelen om risikoen ved gründerhelse som ingen har en plan for. Færre innlogginger og mindre manuell koordinering frigjør tid og overskudd til det som faktisk skaper verdi for kunden.

Utviklingen henger også sammen med en bredere digitalisering av småbedrifter, der programvare og etter hvert kunstig intelligens gjør oppgaver som før krevde et helt team, tilgjengelig for én person med et bærbart. Innohub har tidligere beskrevet hvordan dette skiftet ser ut i praksis i artikkelen fra lisens til arbeidsdag som faktisk fungerer. Verktøy som samler funksjoner som tidligere krevde flere separate systemer, er en del av samme bevegelse.

At enkeltpersoner og små team nå kan bygge profesjonelle digitale virksomheter med samme type verktøy som større aktører, er også gode nyheter for konkurransen i markedet. Et sunt mangfold av små og mellomstore bedrifter er selve ryggraden i en fungerende markedsøkonomi, et poeng Innohub har utdypet i artikkelen om at den norske markedsøkonomien trenger forsvarere.

Hva bør du vurdere før du velger en plattform som Kajabi?

Gjennomgangen fra Online Gründer Mentor tar også for seg hva verktøyet kan koste, som siste punkt i videoen. Her er det verdt å være edruelig: priser på denne typen abonnementstjenester endrer seg over tid og varierer mellom planer, så den som vurderer et kjøp bør alltid sjekke oppdatert prising direkte hos leverandøren i stedet for å stole på tall som fort blir utdaterte.

Det som derimot er verdt å tenke gjennom uavhengig av pris, er hvor mye av egen virksomhet som faktisk trenger alle modulene. En gründer som allerede har en fungerende nettside og et e-postverktøy hun er fornøyd med, har mindre å vinne på en alt-i-ett-løsning enn en som starter helt fra scratch. Det er også en reell læringskurve ved å ta i bruk et helt nytt system, selv når målet er å spare tid på sikt.

Hva kan norske gründere lære av dette?

Den egentlige lærdommen handler ikke om akkurat hvilket verktøy man ender opp med, men om hva man prioriterer tiden sin på. Hver time som går til å flytte data mellom systemer eller feilsøke integrasjoner, er en time som ikke går til kunden, innholdet eller produktet. Plattformer som samler nettkurs, salg, nettside og markedsføring i ett system, som Kajabi, er ett av flere svar på det problemet – ikke den eneste riktige løsningen, men et godt eksempel på hvor retningen går.

For små og mellomstore virksomheter er dette i bunn og grunn gode nyheter. Teknologi som gjør det enklere å drive forretning uten stor administrasjon eller store budsjetter, styrker nettopp den typen selvstendig, ansvarlig entreprenørskap som har vært ryggraden i norsk næringsliv i generasjoner. Den som vurderer en slik plattform, bør bruke mindre tid på å lete etter det perfekte verktøyet og mer tid på å faktisk komme i gang.

Kajabi er ett av svarene bransjen har kommet med på dette problemet: en samlet plattform der nettkurs, medlemsportal, nettside, markedsføring og betaling bor under samme tak.

Hver time som går til å flytte data mellom systemer eller feilsøke integrasjoner, er en time som ikke går til kunden, innholdet eller produktet.

▶

Kilder

• Kajabi: Hva er kajabi? – Roger Kvaløy, Online Gründer Mentor — Norsk gjennomgang av Kajabi-plattformen, kapitler fra 00:00 (Hva er Kajabi?) til 14:47 (Hva koster det?).