Від сервісу до репутації: як бізнес адаптується до нових викликів | SDFIF
Про випуск
Опис випуску
Як бізнесу зберігати довіру, розвивати сервіс та масштабуватися в умовах постійної невизначеності? На SUP DAY FORUM IVANO-FRANKIVSK підприємці поділилися практичним досвідом розвитку компаній, побудови сильних брендів, роботи з репутацією та впровадження сучасних сервісних рішень. Учасники дискусії говорили про відкритість як основу довіри, кризові комунікації, створення нових форматів просторів для життя та бізнесу, а також про те, як знаходити можливості для зростання навіть у складні часи. Відео буде корисним власникам бізнесу, керівникам, підприємцям і всім, хто шукає нові підходи до розвитку компанії, побудови довіри та покращення клієнтського досвіду. 0:00 Початок дискусії та вступне слово Андрія Смаля (засновник ItUa) 0:55 Андрій Стецевич про свій шлях у бізнесі та проєкт KRYLA Karpaty 2:28 Ігор Фарберов про створення Dreamers та філософію компанії 3:52 Майбутнє бізнесу: довіра, правдивість і суспільна цінність 7:12 Найчастіші запитання про проєкти Dreamers 8:41 Як будувати довіру та уникати репутаційних ризиків 12:15 Чому для бізнесу важлива послідовність 14:08 Правило відкритої кватирки 15:23 Як прозорість допомагає зберігати довіру клієнтів 17:19 Інвестиції чи витрати: як правильно оцінювати вкладення в бізнес 19:24 Нестандартний підхід до сервісу та клієнтського досвіду 22:26 Як перетворити клієнта на амбасадора бренду 25:15 Що бізнесу варто робити вже сьогодні для зміцнення довіри
Подивіться також із цього каналу
Інші випуски цього каналу
Вас може зацікавити
