Комунікація
Slack
Легкий і популярний командний чат, особливо для технологічних компаній і стартапів.
- Комунікація
- Salesforce
- Безкоштовно / Pro €7,25 / Business+ €12,50 за користувача на місяць
Що таке Slack?
Slack створив сучасну категорію командних чатів. Він має велику екосистему й широкі інтеграції, а з 2021 року належить Salesforce. Slack AI допомагає працювати з розмовами та підсумовує канали.
Як компанія може використовувати це щодня?
Конкретні сценарії використання для підприємця та працівника знань:
Тематичні канали
Використовуйте відкриті канали замість довгих ланцюжків електронних листів.
Huddles для швидких зустрічей
Починайте аудіорозмову одним натисканням.
Інтеграції
Підключайте GitHub, Jira, Zoom і Google Drive до Slack.
Автоматизації Workflow Builder
Створюйте невеликі автоматизації без коду.
Відеопосібники на цю тему
Подивіться, як Slack працює на практиці:
Підсумок SWOT
Сильні сторони, слабкі сторони, можливості та загрози — з погляду підприємця.
Сильні сторони
- Легкий і швидкий
- Провідна екосистема інтеграцій для чатів
- Якісний пошук і зручність використання
- Функції Slack AI
Слабкі сторони
- Безкоштовний тариф зберігає лише 90 днів історії
- Для великих команд витрати швидко зростають
- Немає вбудованої спільної роботи з документами на кшталт Office
- Функції зустрічей поступаються Zoom
Можливості
- Інтеграція Salesforce із Sales Cloud і Service Cloud
- Підсумки за допомогою ШІ
- Enterprise Grid для великих організацій
- Slack Connect для розмов між компаніями
Загрози
- Microsoft Teams домінує в організаціях Microsoft 365
- Discord конкурує в легкому сегменті
- Підвищення цін обтяжує клієнтів
- Клієнти консолідують програмне забезпечення