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Gestão das relações com clientes (CRM)

Pipedrive

Um CRM estónio. Orientado para vendedores — foca-se na visualização do funil de vendas e na simplicidade.

  • Gestão das relações com clientes (CRM)
  • Pipedrive (Viro)
  • Essential €14 / Advanced €34 / Professional €49 por utilizador por mês

O que é o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM criado por vendedores e centrado na gestão visual do funil através de uma vista kanban. Custa menos do que o HubSpot e pode ser implementado mais rapidamente. É uma escolha sólida para pequenas empresas que precisam de um sistema para a equipa de vendas com arranque rápido.

Como uma empresa pode usá-lo no dia a dia?

Casos de uso concretos para empreendedores e trabalhadores do conhecimento:

Vista do funil de vendas

Utilize uma vista kanban para ver a fase atual de cada negócio.

Lembretes de atividades

Crie lembretes automáticos, como «telefonar ao cliente dentro de três dias».

Integração de e-mail

Sincronize automaticamente as mensagens com o CRM.

Relatórios de vendas

Acompanhe previsões, atividades e objetivos.

Guias em vídeo

Veja como o Pipedrive funciona na prática:

Pipedrive tutorial for beginners

Resumo SWOT

Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças — na perspetiva do empreendedor.

Pontos fortes

  • Interface clara e intuitiva
  • Preço razoável
  • Implementação rápida
  • Boa aplicação móvel

Pontos fracos

  • Centra-se nas vendas e não no marketing
  • Relatórios mais limitados
  • Personalização limitada
  • Menos integrações do que as plataformas maiores

Oportunidades

  • Lançamentos rápidos de CRM para pequenas empresas
  • Sales Assistant baseado em IA
  • Integrações do Marketplace
  • Marca europeia e residência de dados na Europa

Ameaças

  • O HubSpot tem um plano gratuito
  • O Zoho CRM é menos dispendioso
  • Reduções de preços por concorrentes maiores
  • Funcionalidades em falta podem levar empresas em crescimento para outra plataforma

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