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Amy C. Edmondson interviene sul rapporto tra perfezione, fallimento e motivazione, mentre Marc Randolph invita a mettere un'idea alla prova della realtà. Un altro esempio è il contributo di Tali…
Amy C. Edmondson interviene sul rapporto tra perfezione, fallimento e motivazione, mentre Marc Randolph invita a mettere un'idea alla prova della realtà. Un altro esempio è il contributo di Tali Sharot sul bias di conferma, utile come punto di partenza per riflettere sul modo in cui si selezionano le informazioni. Questi temi mostrano l'ampiezza del canale: alle decisioni organizzative si affiancano i meccanismi del giudizio e il rapporto tra aspettative personali e riscontro concreto.
ROI Group raccoglie interventi in cui la gestione delle persone viene osservata attraverso leadership, negoziazione, vendita e comunicazione. I contenuti arrivano da appuntamenti come Leadership Forum, Sales Forum e Public Speaking e Storytelling Forum. Il palco è il contesto ricorrente, ma gli argomenti riguardano situazioni che si ritrovano nei gruppi di lavoro: motivare, affrontare un errore, esporre un'idea e riconoscere le emozioni che entrano in una trattativa.
La dimensione collettiva torna negli interventi di Julio Velasco sul gioco di squadra e sulla differenza tra un gruppo di lavoro e una famiglia. Daniel Goleman affronta le responsabilità del leader nella motivazione, mentre altri contributi si concentrano sulla gestione delle emozioni e sulla costruzione di un racconto. La proposta si rivolge a responsabili di gruppi, imprenditori e persone che devono parlare, negoziare o collaborare nel proprio lavoro. Seguendo gli estratti si possono mettere a confronto linguaggi e prospettive diverse, scegliendo di volta in volta una questione precisa: come guidare, come ascoltare, come far arrivare un messaggio o come affrontare una difficoltà insieme agli altri.
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