Comunicación
Slack
Un chat de equipo ligero y muy popular, sobre todo en empresas tecnológicas y startups.
- Comunicación
- Salesforce
- Gratis / Pro €7,25 / Business+ €12,50 por usuario al mes
¿Qué es Slack?
Slack creó la categoría moderna de chat para equipos. Cuenta con un gran ecosistema y amplias integraciones, y pertenece a Salesforce desde 2021. Slack AI añade asistencia a las conversaciones y resúmenes de canales.
¿Cómo puede usarlo una empresa en su día a día?
Casos de uso concretos para emprendedores y trabajadores del conocimiento:
Canales por temas
Usa canales abiertos en lugar de largos hilos de correo.
Huddles para reuniones rápidas
Inicia una conversación de audio con un clic.
Integraciones
Incorpora GitHub, Jira, Zoom y Google Drive a Slack.
Automatizaciones con Workflow Builder
Crea pequeñas automatizaciones sin código.
Guías en vídeo
Mira cómo funciona Slack en la práctica:
Slack tutorial for beginners
Resumen DAFO
Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas — desde la perspectiva del emprendedor.
Fortalezas
- Ligero y rápido
- Ecosistema líder de integraciones de chat
- Buena búsqueda y usabilidad
- Funciones de Slack AI
Debilidades
- El plan gratuito solo conserva 90 días de historial
- Los costes aumentan rápido para equipos grandes
- No ofrece colaboración nativa en documentos al estilo Office
- Las funciones de reuniones son inferiores a Zoom
Oportunidades
- Integración con Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce
- Resúmenes con IA
- Enterprise Grid para grandes organizaciones
- Slack Connect para conversaciones entre empresas
Amenazas
- Microsoft Teams domina en organizaciones con Microsoft 365
- Discord compite en el segmento ligero
- Las subidas de precios perjudican a los clientes
- Los clientes están consolidando su software